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江苏:引导广大网贷投资人坚定走依法维权之道
2018-07-30 11:28:00  来源:中国江苏网  作者:徐博欢  
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  (通讯员徐博欢)自2018年6月份以来,全国累计暴雷网贷平台已达200多家,涉及投资人近百万,涉及金额数百亿,严重损害了投资人尤其是银发老人的合法权益,影响社会稳定。无数投资人被迫走上了漫长的维权道路。在维权过程中,一些投资人无所适从,不知找谁维权,有找平台的,有找存管银行的,有找股东的,有些比较极端的投资人则采取暴力手段维权,限制平台管理人员人身自由、殴打平台人员、围堵政府办公场所、非法游行示威等,直接由受害者变成违法者。

  为保障投资人合法权益,帮助投资人尤其是银发投资人依法维权,2018年7月30日,江苏省互联网金融协会结合开展“争做中国好网民,共同建设同心圆”工程活动,召开了网贷投资人依法维权座谈会。江苏省消费者权益保护委员会投诉部傅铮女士,海华永泰(南京)律师事务所高级合伙人张纲律师、银发投资人代表、网络借贷行风监督员等20余人出席座谈会并作交流发言。

  图为中国好网民-网贷平台投资人依法维权座谈会照

  座谈会上,银发投资人代表结合自身诉求表示,近年来,针对老年人诈骗案件频频爆出,理财欺诈、保健品推销、“以房养老”骗局、传销、非法集资等各种各样针对老年人的骗局花样翻新,层出不穷,老年群体很难辨别得出其中潜藏的风险。他们表示政府部门,行业协会和网贷平台应该有所担当,应积极开展多种形式的投资人教育活动,邀请行业专家定期或不定期的为投资人开展类似于“银发好网民——老年人如何闯互联网金融江湖”这样有实在内容的投资人教育活动,增加银发投资人投资技巧和维权知识,提高风险防范意识和技巧。各网贷平台也可主动邀请投资人到平台了解平台内部管理和内部控制情况,检查平台合规性,到借款企业经营地考察项目真实性,督促网贷平台合规发展,也能重振投资人对网贷平台的信心。

  作为消费者合法权益保护之神,江苏省消费权益保护委员会投诉部傅铮女士介绍了近年来江苏省消保委在切实保护消费者权益特别是保护中老年投资人权益方面所做的工作。针对当前网贷投资人权益保护,她指出网贷维权证据具有电质化的特点,投资人没有提前保留证据时,当平台官网无法打开,投资人往往很难有足够的证据进行维权,因此在维权过程中,投资人往往处于弱势地位。她表示要想维护投资人合法权益,政府部门必须建立完善的投资人维权机制,提供专业的法律指导。省消费者权益保护委员会除了通过多种方式加强投资人维权知识教育,提高投资人依法维权意识外,还开设维权通道,鼓励和引导暴雷网贷平台投资人通过正确的、合法的方式维护自身合法权益,省消保委投诉部对于网贷投资人合理合法的维权投诉会及时起动处理机制,以维护市场秩序。

  海华永泰(南京)律师事务所高级合伙人张纲律师从事互联网金融法律研究及实务工作多年,他从专业角度分析了投资人在维权过程中的四个热点问题。一是投资人维权基本方向。如果网贷平台涉及自融或自设资金池甚至非法集资等13条法律红线,则维权的责任主体为网贷平台。当然不排除网贷平台正常经营,但是部分借款人恶意欠款不还,项目产生逾期,导致投资人无法收回资金的情况,在该情况下,网贷平台原则上是不承担责任的,投资人的维权对象应该是借款人,但是平台负有协助维权的责任;二是维权的证据搜集。一般来说,证据包括:借贷协议、担保协议、注册P2P平台时的用户协议、P2P平台操作指南、平台的广告、声明等以明示或默示作出的承诺性文件;平台上公示及向投资者单方发出的融资者信息、借款标信息、平台审核时保管的融资者信息、借款信息、平台ICP/IP地址域名信息、注册平台的企业名称及工商注册所在地、银行汇款流水、第三方支付流水及其汇入账号、平台记载的交易信息等;三是维权方式的选择。根据案件性质及情况的不同,可以选择:协商谈判、向法院提起民事诉讼、向行政监督管理部门投诉举报、向公安机关刑事报案的方式;四是维权过程中自身利益保护。维权时投资人应注意保护自身权益,例如自身的隐私信息权利的保护、财产权利的保护,以免受到二次诈骗侵害。

  江苏省互联网金融协会秘书长、南京财经大学江苏创新发展研究院首席研究员陆岷峰博士在听取与会人员的交流发言后作会议总结。他指出当网贷平台出现暴雷事件,投资人就应该积极开展维权行动,这是投资人的权利,只要投资人理性自救,选择正确的维权途径,就一定有挽回损失的可能性,可以将损失降低到最小化,此外投资人积极进行维权也可以有助于形成一种行业震慑。对于投资人如何依法维护自身的合法权益,陆岷峰博士也提出了自己的看法和建议:一、依法维权必须掌握互联网金融平台的属性及投资平台的经营性质是处理好维权力度与幅度的基础。对于正常的平台,投资人与借款人是一般民事法律关系,投资人与平台仅仅是一种信息服务关系。但是对于涉嫌资金池,发行假标、自融标等违法违规经营平台,投资人与平台之间的关系则变成为诈骗、侵权等关系。二、依法维权必须掌握维权技巧。广大网贷投资人在投资时要留有借款人借款的有效文件,为维权提供最基本的有效证据。三、网贷投资人维权时要根据爆雷网贷平台不同状况选择不同的维权方式。针对提现困难的平台。假如平台合法合规正常经营,平台就不该承担责任,但是目前出问题的平台基本上都有违法违规行为,还是要承担一定责任。投资人维权的途径主要有自行协商和法律诉讼两种。针对跑路平台,网贷平台主要发生跑路就涉及非法集资问题,投资人由于无法联系平台实际控制人只能进行法律诉讼、向相关部门举报、向公安机关报案。四、网贷投资人维权时,坚决不采用极端手段维权。投资人必须坚持依法维权,不能围堵政府大楼,不能限制平台实际控制人或其他经营者人身自由,不能围殴平台人员,不能进行非法游行,更不能进行跳楼,牺牲自己的生命,违法维权得不偿失。

  经过交流讨论,与会人员就暴雷网贷平台投资人依法维权达成共识,暴雷网贷平台投资人的合法权益必须受到保护,但网贷投资本身就是高风险的,保护消费者权益首先消费者自己要学会保护自己,如进行谨慎投资、提升自己投资能力,但当投资失败时,维权过程一定要在当地监督部门的指导下,依法、有序进行。只有坚持运用法律的武器,在地方政府正确领导下,依赖社会组织的引导,才能最大限度地维护投资人的利益。

标签:网贷;投资人;依法维权
责编:梅源
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