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苏宁易购双十一加码全场景会员服务 随时会员同比增长37%
2020-11-10 20:31:00  来源:中国江苏网  
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双十一热潮来临,如何让“打工人”翻身做VIP,守住钱包的同时买到心仪好物,苏宁易购发挥全场景、多业态布局优势,在Super会员服务外,推出PP体育会员日、家乐福随时会员日、苏宁悦享会会员日等,包揽看、逛、住等全方位福利活动,让消费者真正感受到苏宁省心省力又省钱的好服务。

据悉,11月1日双十一开抢启动后,苏宁易购Super会员8分钟内新增数破10万。11月上旬,苏宁家乐福随时会员注册数同比上月上旬增长13%,付款金额则同比增长37%。

多产业推出会员日,苏宁易购双十一福利心意满满

今年是家乐福加入苏宁大家庭以来,第二次参战双十一。一年多以来,苏宁通过数字化改造让家乐福商品SKU全面数字化,实现与苏宁大快消的供应链融合,家乐福全面接入苏宁易购、苏宁小店,共享苏宁6亿全域会员,消费者可以同时积分。会员体系的打通,大大延伸了家乐福离店销售与服务能力。

此次双十一,苏宁家乐福推出专享会员季卡,爆品5折、专享单人/双人观影套餐、联名福利、0元抢购等优惠齐上阵,不仅涵盖了消费者生活场景的方方面面,还能在苏宁全业态无门槛共享用,抛开套路,留下满满实惠。据了解,11月上旬,苏宁家乐福随时会员注册数同比上月上旬增长13%,付款金额则同比增长37%。

适逢中超决赛等各大体育赛事复苏之际,PP体育也在双十一期间推出首届会员日,除PP体育自主硬件产品智能运动耳机、智能体脂秤等10款爆款商品5折起,更是针对球迷推出升级购、免费续时长等会员福利,同时还与家乐福、苏宁影城、苏宁金融等多业态联动。

联合多品牌推七大超级生活卡,场景会员诠释“好服务”

实际上,苏宁易购的会员体系发展由来已久,以“无限场景、一个会员”为宗旨,满足消费者购物、娱乐、休闲等线上线下全场景需求。随着今年“专注好服务”的全新品牌主张全面落地,苏宁易购加速全场景会员福利的开发及整合,一站式服务消费者,真正实现一个会员就够了。

当前,除了单纯的优惠力度外,平台的购物体验与服务质量也越来越成为用户关注的要点。苏宁易购依靠自身的科技力和服务力,充分发挥大数据技术及各产业协同运营能力作为保障,从需求洞察到需求满足。

在苏宁全业态发展的加持下,譬如受抢购53度飞天茅台、报名苏宁檀悦高端好房等紧俏品吸引,苏宁易购Super会员在众多行业会员产品中脱颖而出。从十月起,推出每月100元专属补贴红包,双十一期间,更是福利加满,苏宁易购充分彰显“智慧零售服务商”能力,携手万达电影、肯德基、海底捞、芒果TV、喜茶等一众企业共创七大“超级生活卡”,吃、喝、玩、乐全方位、全场景,为用户提供多元化的消费选择。

据苏宁易购战报显示,11月1日双十一开抢启动后,Super会员8分钟内新增数破10万。可想而知,今年双十一推出的一系列福利组合,势必将收割新一波会员粉丝。

“让用户占便宜”,这是苏宁控股集团董事长张近东对“好服务”最中肯、最接地气的解读,这种朴实、务实的作风也一直贯穿于苏宁易购服务消费者的每一个举措当中。双十一即将迎来买买买的爆发狂潮,苏宁易购将继续以会员为抓手,发挥全场景、多产业布局优势,为消费者提供更加多元化、个性化、品质化的商品服务和用户体验。

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责编:庄园
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