中国江苏网讯（通讯员 陈卫华 龚媛媛）江苏启东南阳镇积极践行“我为群众办实事”实践活动，创新为民服务思路，在实践过程中着力打造独具南阳特色的政务服务品牌——阳光办，切实提升效能和公共服务效率，打通服务群众的“最后一公里”。

“阳光办”政务服务品牌，“阳”取“南阳”之“阳”，寓意知“南”而进，一路向“阳”。LOGO设计由用鸽子与手渐变托起阳光有机融合而成，象征着南阳政务人把困难留给自己，把方便留给企业和群众，极力打造一个公开、公平、公正的政务环境。

“阳光办”既是南阳镇全心全意为民服务的谐音彰显，富有南阳区域特色，也是全镇政务服务形象的集中概括和统一体现。品牌建设围绕“规范服务顺心、代帮代办省心、特色服务暖心”的“三心服务”诠释“群众有呼声，我们马上办”的工作理念，做到了时时、事事、处处便民惠民。

高标准规范服务更顺心

完善代办制度，明确代办负责人，配备精干、骨干力量作为项目代办帮办人员，利用政治学习和社会公益活动等形式进行职业道德教育，严格按程序办事，挂牌上岗、统一着装，文明用语、接待热情，言语亲切、解释耐心，在设立“共产党员示范岗”基础上，拓宽军人、劳动模范、残疾人、老年人服务的内涵和外延，对老弱病残行动不便者上门服务，进一步把“为民服务全程代办”工作作为转变镇村干部工作作风的重要标准，用百姓获得感检验党史学习教育成效。

全身心帮陪代办更省心

结合南阳镇“网格化”管理，提供贴心便捷的全方位帮办代办服务，打通为民服务最后一公里。南阳代办的对象更多是老百姓的民生实事，对群众提出的代办事项，能够办结的立即答复,暂不能办结的及时协调有关部门予以解决并向群众说明缘由。目前全镇开展“代办帮办”服务共计3000多件，上半年群众满意率达100%。

利企便民特色服务更暖心

聚焦重大产业项目，持续优化营商环境，南阳镇多部门联动，优化整合工作人员，常态化推进“我为群众办实事”实践活动，主动对接企业，创新便民惠企举措，通过实行“一对一”全程代办，保证整个流程顺畅，为项目早日落地开工争取了宝贵的时间。