中国江苏网讯(通讯员 聂露露 杨群 记者 张 静)在疫情防控期间,栖霞区燕子矶街道燕华花园社区党委始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,为充分保障服务好辖区企业和群众,要求社区便民服务中心在居民微信群、掌上云社区等与居民沟通的平台上大力宣传“不见面”小程序。
燕华花园社区推荐居民以“网上办、掌上办、预约办、咨询办”为主,以“现场办”为辅的服务方式受到了居民的好评,他们在全力做好疫情防控工作的同时,实现了业务项目“零影响”,政务服务工作安全、有序、高效进行。
昨天,居民小王在社区微信群里向全科社工咨询“不见面”小程序是否可以办理就业失业登记证,全科社工小李耐心教授她如何在线注册办理,不一会就办理成功了。小王表示用这个小程序办理非常方便,少跑了好多路。
社区领导很关注这项为民服务,根据以往的工作经验来看,不少年纪大的居民、残疾人等不方便出门的人群不会使用小程序办理业务,社区便民服务中心就安排全科社工上门,一方面能够帮助居民足不出户办理有关业务,减少风险,另一方面也能让业务办理更加高效,节省时间。
社区负责人表示,后面我们将继续推进不见面小程序的使用,为群众“办实事、解难事、做好事”,成为办事群众的“贴心人”。