中国江苏网讯（通讯员陆彦茗） 一枝独放不是春，百花齐放春满园。按照启东市委组织部关于开展“青蓝携手、接力奋进”年轻干部培养机制的实施意见，海复镇党委政府迅速在全镇范围内开展了青蓝结对活动。在结对过程中，师傅以身作则，“传道、授业、解惑”，徒弟主动学习，深入实践，师徒两人牢记为民初心，共谱青春芳华。

姚雁丹、施佳豆就是其中一对师徒，师傅姚雁丹现任海复镇为民服务中心主任，从事基层服务工作9年，先后被评为“启东市优秀共产党员”、“南通市政务服务青年之星”、“江苏省最美政务人”等荣誉称号。“启东市优秀共青团员”、“区镇优秀财务工作者”施佳豆，现为海复镇党群工作局副局长，从事财务、统战、政协等工作，此次青蓝结对中是姚雁丹的徒弟。

“孔子施教，各因其材”，考虑到徒弟施佳豆自担任海复镇财政局科员以来，一直与数据打交道，甚少与群众接触，服务群众、与群众打交道的能力相对欠缺的实际情况。结对之初，作为师傅，姚雁丹本着对徒弟认真负责的原则，多次与其进行谈心谈话，深入了解徒弟的思想动态、学习需求，因材施教为其制定了详细的学习计划，时常在繁忙的工作中将徒弟带在身边，为其提供实践平台，确保学有所思、学有所获。

“新枝高于旧竹枝，全凭老干为扶持。”徒弟的成长离不开师傅的精心指导、悉心扶掖、用心栽培，这个过程是漫长的，也是最需要耐心和无私付出的。姚雁丹所任职的部门是为民服务中心，一个群众办事集聚的部门，每天都有来来往往带着各种需求的办事群众，想要提高与群众打交道、为群众服务的能力，来中心做导服绝对是一个很好的锻炼契机。

由于缺少与群众打交道的工作经验，刚来中心之初，施佳豆接待群众时，时常因为害羞而脸红，被咨询问题的群众常常弄的无所适从。“小姑娘，你新来的吧”“小姑娘，你声音要大点，我们年纪大的听不清的”面对群众的质疑，原本自信的佳豆在服务之初，常常很沮丧，甚至一度觉得学会计的自己就应该踏踏实实地和数据打交道而不是和群众打交道。这时候姚雁丹就会鼓励徒弟迎难而上，遇到问题及时帮助她分析原因，提出办法，并穿上志愿者服装带着她慢慢地从导服开始，适应为群众服务的第一步。在中心导服台，师傅姚雁丹率先示范，对遇到的每一位群众，都面带微笑，主动咨询，声音清脆洪亮，“女士，您需要办什么业务？您这边先出示下行程码，配合测量下体温”“感谢您的配合，请您前往6号窗口进行业务办理”“感谢您对我们的服务进行评价，这边是出口，您慢走！”这一连串的引导，不仅让群众改变了先前对政府部门“门难进、脸难看、事难办”的刻板印象，还让群众体验了“一门受理、一站服务”的新型政务服务带来的便捷。“佳豆，你不要害羞，把来办事的群众当做自己的亲人，如何对待亲人就如何对待办事群众，你付出真心，群众自然会感受到！”为了更好地提高徒弟与群众沟通交流，克服遇人害羞的问题，姚雁丹在工作闲暇之余，带着徒弟佳豆主动在中心周边开展上门督导、志愿巡查等服务，展现服务诚意，倾听群众心声，了解群众服务需求，慢慢地，她不再遇到群众脸红，可以坦然地与陌生群众进行沟通，并热情高效地服务好群众。

今年8月初，启东全市上下开展“全民核酸检测演练”，根据组织安排，姚雁丹、施佳豆师徒两人此次将被分配到不同的村指导配合村一级做好全民核酸检测演练工作。时间紧、任务重，出发前一晚，师傅姚雁丹感受到徒弟的担忧，主动找到佳豆，为其进行压力疏导。为了提高核酸演练信息采集时的效率，维护好检测现场秩序，师徒两人积极探索信息登记平台操作指南，到先进村参观现场布置，提前到所插村进行沟通对接，大大提高核酸检测当日的工作效率，师徒两人所插村利用两个半天的时间合计完成了3200人次的核酸检测工作。

“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”作为师傅，姚雁丹的责任和担当还有充分发挥的舞台和空间。作为镇为民服务中心的负责人，她不仅要做好镇级对外服务窗口的工作，还要联系指导好下辖17个村便民服务中心的政务服务工作。作为岗位上的排头兵和业务上的多面手，她常以身作则，默默奉献，业务指导、代办帮办、上门服务，她忙碌的身影时常闪现在群众需要的地方。徒弟施佳豆也继承了师傅热心服务群众的品质。不久前，已过下班点，一位女子匆匆赶到为民服务中心大厅要求办理业务，此时窗口的同志已经下班，而佳豆也正要赶往汇龙镇办事。“群众的事再小也是大”，面对眼前从汇龙赶来办事的群众，佳豆想都没想，主动留下来详细了解群众的办事需求，遇到不懂之处，及时打电话给相应业务人员进行咨询，虽然最后得知该女子要办理的业务所去之处是镇教育管理办公室，镇为民服务中心无法办理此项业务，但是其严谨细致、热心贴心的服务的态度，仍然得到了群众的感谢和认可。

青蓝结对过程中，蕴含着最珍贵的师徒情谊，传递着最强大的服务能量，展现着最难忘的携手岁月。作为师傅，一定要严于律己，通过自身的言传身教，不仅传承简单的业务技能和沟通能力，更是要传承优秀政务服务人的风范和品格；作为徒弟，还有很长的路要走，一定要潜心于工作，不忘为民服务初心，时时以师父为榜样，一脉相承，薪火相传。青蓝结对，亦师亦友，在工作中教学相长，砥砺前行，不忘初心，谱写属于自己的芳华。