中国江苏网讯（通讯员袁赛花 张炜健）今年以来，和平新村社区党总支结合党史学习教育，积极开展“我为群众办实事”主题实践活动。为改善群众生活环境、消除安全隐患，和平新村党总支启动实施了和平新村老旧小区改造工程，把党史学习教育成果转化为为民服务的具体实践，在“办实事”中为群众“把事办实”，解决老百姓的心头之痛，小区旧貌换新颜，让幸福在家门口“升级”。

坚持问计于民，奠定群众基础

和平新村共有住宅楼44栋，住户1256户，建成于上世纪九十年代。由于建成时间较早，小区内的各项设施日渐老旧，配套设施缺失、楼顶防水工程年久失修、停车位紧张、雨污水混流、环境脏乱差等“顽疾”，成了居民们的一块“心病”，盼望小区改造的呼声也越来越高。由于小区居住的老年人较多，加上周边学校多，又因为在改造过程中有一些违章建筑需要拆除，一些树木需要砍伐，在铺设下水管道、煤气管道、路面硬化等众多工程中需要开挖路面，所以对居民影响较大，社区网格员积极收集社情民意，利用网格微信群宣传小区改造工程，召开“有事好商量”协商议事会，了解居民对于小区改造的具体要求，确保老旧小区改造成为质量过硬的民心工程，为小区改造工程正常进行奠定了良好的群众基础。

坚持党建引领，矛盾调解“有我”

小区改造全面启动后，项目部特地成立临时党支部，每周召开党支部会议。而如何避免不扰民或少扰民，一直是会议的重点。为确保工程顺利进行，快速解决施工过程中的矛盾，临时党支部特地推选出4名热心的老党员、社区居民代表，组建特聘调解员团队，充分发挥人民调解优势，积极助力矛盾纠纷大排查，化解老旧小区改造中产生了各类纠纷，做到矛盾不上交。有一次小区居民与施工队因拆除防护网问题产生矛盾，居民将施工队人员拉住，不让他们施工，接到施工方的反馈后，调解员立即赶赴居民家中，讲政策、摆事实，经过一个多小时的沟通调解终于成功化解了矛盾，使居民与施工方达成了一致，一方面保障了居民利益，另一方面保障了老旧小区改造的施工进度。

为确保矛盾调解的准确性、及时性，和平新村小区改造矛盾调解员积极开展每日巡查工作，确保及时发现施工过程中的不恰当之处。作为调解员的施阿姨说：“我们是老小区，路面不像新小区那么宽敞，而且老年人也比较多，改造也不像建新小区，大家都要正常上下班、去市场买菜、去学校接孩子，所以我们几个人就轮流在小区里巡查，确保施工文明进行。”

坚持用情服务 厚植民生福祉

老旧小区改造要“内外兼修”，有“面子”更要有“里子”。针对施工过程中群众反馈的意见，社区工作人员仔细筛选，分类汇总统计，结合小区改造内容，把准脉搏，找准“病”根，面对改造的突出问题，工作人员到居民家中进行面对面沟通，解决老旧小区改造难题。“因为老小区改造，我们之前自己安装的空调冷凝水排水管现在都拆掉了，以后用空调的话冷凝水就直接排了出来，有什么解决办法吗？”面对居民们提出的问题，由住建局联合社区居委会召集施工单位、监理部门、协调员等多部门联合开展“有事好商量”协商议事会，把居民需求摆在桌面上，大家一起商量解决问题。通过协商最终决定由社区居民自己提供材料，由施工单位帮忙免费安装，把空调冷凝水管与楼幢雨水管相连，解决了空调冷凝水随意排放的问题。

历时半年，和平新村老旧小区改造工程中的部分楼幢已经改造完成，走进小区，焕然一新的小区外墙令居民眼前一亮，改建整修的楼顶让居民露出了满意的笑容，重新铺设的下水管道解决了居民们往日小心用水的烦恼。接下来，社区将继续有序推进老旧小区综合提升改造工作，有计划、有系统地改善居民生活环境，让老旧小区焕发新活力，进一步增强群众获得感、幸福感和安全感，扎实做好各项工作，建设安居乐业的美好家园。