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江苏启东北城区街道:老旧小区改造为居民谋福 让幸福在家门口升级
2021-11-17 13:02:00  
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中国江苏网讯(通讯员袁赛花 张炜健)今年以来,和平新村社区党总支结合党史学习教育,积极开展“我为群众办实事”主题实践活动。为改善群众生活环境、消除安全隐患,和平新村党总支启动实施了和平新村老旧小区改造工程,把党史学习教育成果转化为为民服务的具体实践,在“办实事”中为群众“把事办实”,解决老百姓的心头之痛,小区旧貌换新颜,让幸福在家门口“升级”。

坚持问计于民,奠定群众基础

和平新村共有住宅楼44栋,住户1256户,建成于上世纪九十年代。由于建成时间较早,小区内的各项设施日渐老旧,配套设施缺失、楼顶防水工程年久失修、停车位紧张、雨污水混流、环境脏乱差等“顽疾”,成了居民们的一块“心病”,盼望小区改造的呼声也越来越高。由于小区居住的老年人较多,加上周边学校多,又因为在改造过程中有一些违章建筑需要拆除,一些树木需要砍伐,在铺设下水管道、煤气管道、路面硬化等众多工程中需要开挖路面,所以对居民影响较大,社区网格员积极收集社情民意,利用网格微信群宣传小区改造工程,召开“有事好商量”协商议事会,了解居民对于小区改造的具体要求,确保老旧小区改造成为质量过硬的民心工程,为小区改造工程正常进行奠定了良好的群众基础。

坚持党建引领,矛盾调解“有我”

小区改造全面启动后,项目部特地成立临时党支部,每周召开党支部会议。而如何避免不扰民或少扰民,一直是会议的重点。为确保工程顺利进行,快速解决施工过程中的矛盾,临时党支部特地推选出4名热心的老党员、社区居民代表,组建特聘调解员团队,充分发挥人民调解优势,积极助力矛盾纠纷大排查,化解老旧小区改造中产生了各类纠纷,做到矛盾不上交。有一次小区居民与施工队因拆除防护网问题产生矛盾,居民将施工队人员拉住,不让他们施工,接到施工方的反馈后,调解员立即赶赴居民家中,讲政策、摆事实,经过一个多小时的沟通调解终于成功化解了矛盾,使居民与施工方达成了一致,一方面保障了居民利益,另一方面保障了老旧小区改造的施工进度。

为确保矛盾调解的准确性、及时性,和平新村小区改造矛盾调解员积极开展每日巡查工作,确保及时发现施工过程中的不恰当之处。作为调解员的施阿姨说:“我们是老小区,路面不像新小区那么宽敞,而且老年人也比较多,改造也不像建新小区,大家都要正常上下班、去市场买菜、去学校接孩子,所以我们几个人就轮流在小区里巡查,确保施工文明进行。”

坚持用情服务 厚植民生福祉

老旧小区改造要“内外兼修”,有“面子”更要有“里子”。针对施工过程中群众反馈的意见,社区工作人员仔细筛选,分类汇总统计,结合小区改造内容,把准脉搏,找准“病”根,面对改造的突出问题,工作人员到居民家中进行面对面沟通,解决老旧小区改造难题。“因为老小区改造,我们之前自己安装的空调冷凝水排水管现在都拆掉了,以后用空调的话冷凝水就直接排了出来,有什么解决办法吗?”面对居民们提出的问题,由住建局联合社区居委会召集施工单位、监理部门、协调员等多部门联合开展“有事好商量”协商议事会,把居民需求摆在桌面上,大家一起商量解决问题。通过协商最终决定由社区居民自己提供材料,由施工单位帮忙免费安装,把空调冷凝水管与楼幢雨水管相连,解决了空调冷凝水随意排放的问题。

历时半年,和平新村老旧小区改造工程中的部分楼幢已经改造完成,走进小区,焕然一新的小区外墙令居民眼前一亮,改建整修的楼顶让居民露出了满意的笑容,重新铺设的下水管道解决了居民们往日小心用水的烦恼。接下来,社区将继续有序推进老旧小区综合提升改造工作,有计划、有系统地改善居民生活环境,让老旧小区焕发新活力,进一步增强群众获得感、幸福感和安全感,扎实做好各项工作,建设安居乐业的美好家园。

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责编:张嘉珈
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