中国江苏网讯 一直以来，江苏启东北城区街道紫薇二村社区以“奉献、友爱、互助、进步”为主旨，围绕群众关心的热点、难点问题，积极组织开展志愿服务工作。结合社区网格化管理，构建了“社区党总支—网格党支部—楼宇党小组”的三级架构，实现志愿服务全覆盖。创新性地将志愿服务与“网格化”有机融合起来，着力形成“小网格”编织“大服务”新格局，打造常态化、制度化的志愿服务体系，让志愿服务之花在社区处处绽放。

阵地打造铸品牌，精准服务暖民心。2019年，紫薇二村社区创新建立三个“党员红心小屋”，挑选影响力大、号召力强的党员担任负责人，并利用其邻里之间的声望，带动周边党员、居民开展党建服务、社会治理、红色教育、走访慰问等活动。通过“党员红心小屋”解决了停车位改造矛盾、老城区改造矛盾等30余起。2021年，紫薇二村社区将小区门卫打造成“24小时志愿服务驿站”，配置了学习园地阅读角、沙发、桌椅、雨具、微波炉、饮水机、冰箱、空调、应急药箱、充电插座、书刊等，面向社区居民、快递员、环卫工人、送餐员、网约车司机等服务对象，为他们免费提供饮水供给、纳凉取暖、餐食加热、休息如厕、手机充电、读书阅览等多项公益惠民暖心服务。

在职党员进社区，志愿服务践初心。自党史学习教育开展以来，紫薇二村社区以“我为群众办实事”实践活动为载体，发挥在职党员和社区党员的先锋模范作用，385名党员志愿者主动到社区“报到”，党员志愿者注册率和报到率均达到100%。社区对前来报到的党员志愿者登记造册，第一时间建立“在职党员志愿交流群”，每周三在微信群发布志愿服务活动招募，便于党员志愿者就近就便报名参与志愿服务活动。作为启东市党员志愿服务“我报到”示范社区，紫薇二村社区第一时间发动党员志愿者以楼幢为单位，积极认领“红色责任田”，利用平时上下班和散步健身时间，协助网格员做好卫生巡查、文明劝导等志愿服务，并在社区醒目位置公示“红色责任田”认领信息，便于居民获得及时、有效的志愿服务。

结对单位入社区，上门服务惠民生。社区整合优势资源，联合辖区内市中医院、紫薇小学、市农业农村局、市邮政分公司等结对单位常态化开展帮困助学、扶贫救弱、便民服务等志愿服务活动。启东市中医院在社区新时代文明实践站开设“杏林天使”便民问诊工作室，每周二下午2点，组织医务志愿者为辖区居民免费提供测血糖、量血压、用药指导、健康咨询指导等医疗服务。启东市紫薇小学教师志愿者为“成长青轨线”志愿服务项目注入新活力，利用双休日和假期为社区困境儿童提供课业辅导、心理关爱、课后看护等关爱服务。启东市农业农村局组建“绿色农业”志愿服务队，为辖区居民提供农业技术指导及农产品科学知识讲座。启东市邮政分公司扎实开展“爱心邮路”志愿服务行动，每周组织志愿者上门为社区独居老人、残疾人等困难群众等提供代买代办、家政清洁、生活救助等温馨服务。

紫薇二村在组织开展志愿服务的过程中，以居民需求出发，坚持“老百姓需要什么，志愿服务就提供什么”的服务宗旨，织密有温度的“帮扶网”，共享高质量的新生活。截至目前，紫薇二村社区居民参与志愿服务活动率达到81%，群众满意度超90%。（陆红梅 陈柳清）