新江苏·中国江苏网讯 （通讯员 陈建华）近年来，锦联社区积极搭建“有事好商量”居民议事平台，完善建立民主协商议事机制，开展协商议事，推动解决了一批困扰居民的忧心事、烦心事。

12月3日，社区协同三水街道、住建、村建、工程队相关人员和居民一起开展雨污分流改造工程协商议事行动，对最近雨污分流改造以来的路面破损、管道损坏、施工顺序、封闭道路不合理导致居民停车难、出行难等问题进行协商，解决了矛盾纠纷，工程进度得到顺利推进。

一直以来，锦联社区以入户走访、智慧社区APP、网格微信群等方式收集矛盾问题，梳理问题清单，通过线上线下三种方式协商解决矛盾问题。一是“网格小协商”，积极引导各网格建立“网格员+微网格员+信息员”网格协商工作小组打造10个“网格小协商”区域，整理分析网格内居民意见建议，按照“即办件、待办件、上报件”分批分类处理，针对网格小微事项，组织召开网格协商会议100余次，推动居民成为网格治理的主导者；二是“线上云协商”，拓宽参与协商议事途径，利用微信群、“生活小二”APP、视频等媒介，吸引社区中青年群体关注参与社区协商议事；三是“社区大协商”，针对网格上报和线上解决不了的问题，社区协同街道以及各职能部门面对面协商，累计召开协商议事会20余次，解决安装电动车充电桩、社区游园改造、化粪池改造等项目10余个。

接下来，锦联社区将继续深入落实协商议事成果，让居民“发声”，为群众办实事，不断推进居民协商议事“热”起来，确保居民诉求落地见效，真正做到协商于民，协商为民。