在人口老龄化日益严峻的现今，失能人员的照护对普通家庭来说，着实是不小的经济负担。为减轻失能人员家庭的压力，海复镇安东村便民服务站积极开展失能人员长期照护保险申请工作。考虑失能家庭人员办事的不便所在，为了让村内符合条件的失能人员尽快享受待遇，村便民服务站工作人员主动服务，对全村失能人员逐一上门走访，对群众的疑问现场解答，对符合条件的对象做好信息登记和材料收集。

村里的失能家庭对便民服务站工作人员的来访纷纷表示感谢。安东村12组村民徐阿姨的老伴骨折后导致无法行走、生活需要人照料，在了解便民服务站工作人员的来意后，她说道：“我现在只能尽自己最大的能力不让他遭罪，前段时间我听说有这个政策，但他身边离不开人、我想过段时间来问问，没想到今天你们村里竟然上门来帮我们办，真的非常感谢。”

让“群众跑”变成“我来跑”，真正做到便民利民惠民，实现“群众办事不出村”“我为群众办实事”。这，是安东村便民服务站服务群众的日常小影，更是海复镇持续推进政务服务规范化标准化便利化的其间体现。（海复镇便民服务中心）