中国江苏网讯 今年以来，海复镇便民服务中心紧扣“党建+政务服务”的工作思路，持续推进政务服务标准化规范化便利化建设，引导党员同志在政务服务工作中积极发挥先锋模范带头作用，在平凡的为民服务岗位上勤恳工作，创新服务，用实际行动践行初心使命，发挥政务服务的“政”能量。

党建引领 宣传教育，使政务服务更具活力

中心在办事大厅等候区域坐椅旁边放置党建相关的书籍和册子，供前来办事的群众阅读；电子屏滚动播放，引导中心人员强化为民服务的意识和行为，树立正确的政绩观，为企业和群众提供更好的政务服务。

党建引领 窗口服务，使政务服务更效率

中心在大厅窗口服务区设置党员示范岗，党员同志在岗必须佩戴党徽、亮明身份；在信息公开区对中心人员信息（包括党员身份）、服务制度、办事指南等进行公开；设置办不成事反映窗口，公开投诉举报电话，认真落实好差评制度，让中心人员尤其党员接受监督；严格窗口人员考核机制，每季度评选“党员先锋岗”......党员的模范示范，带动起窗口全体工作人员，认真落实首问责任制、一次性告知制等服务制度，热情服务企业和群众，积极参与优化服务流程、提升办事效率的过程中，营造了良好的政务工作氛围，实现了海复政务的不断提质增效。

党建引领 贴心服务，使政务服务更温度

为不断提升企业群众的办事体验，以党员为前头兵，为企业群众提供预约办、延时办、上门办等贴心服务，推动一次办、就近办、智慧办，解决企业群众在办事中遇到的困难，让海复政务服务更“高效便捷”更“暖心”。

中心党员深入村组走访群众，实地核查，以便申请对象能尽快享受相关待遇。

中心党员及时上门服务，让申请对象在最短的时间内完成营业执照变更事项的办理。

党员、中心分管领导陆海军带领相关人员到企业走访调研，了解企业在生产经营发展中的痛点难点，主动收集企业诉求和建议意见，为企业发展提供便利。

这些贴心服务，无形中拉近了政府和企业群众的距离。政务服务的有温度，提升了海复镇党委政府切实为民为企服务的好口碑，也助力了海复镇经济社会高质量发展更优营商环境的营造。（供稿单位：海复镇便民服务中心）