集贸市场、商超作为城乡居民“菜篮子”“米袋子”“果盘子”供应的主要场所，一直是备受关注的民生热点。今年以来，苏州市相城区市场监管局深化涉企行政合规全过程指导工作，多措并举加强事前服务指导，进一步规范集贸市场、大型商超管理秩序，切实维护消费者合法权益，营造诚信经营、公平有序的市场环境。

多管齐下，下好宣传培训“先手棋”

相城区市场监管局以“5·20世界计量日”系列活动为契机，多渠道向广大消费者宣传识别“作弊秤”的基本方法，推广“手机变砝码”等做法，宣传普及人次逾1500人，引导消费者充分发挥公平秤作用，有效维护自身合法权益。

采取线上线下相结合的方式，邀请计量院专家面向集贸市场讲授《集贸市场的计量》，现场同步直播至全区11个市场。务实丰富的培训内容，深入浅出的授课方式，新颖有趣的在线“云课堂”，进一步提升了相城各市场主体“诚信经营”意识，夯实了精准计量工作基础。

共建共治，种好合规指导“责任田”

为强化经营者主体责任，相城区市场监管局针对大型商超、集贸市场召开全区计量领域行政合规指导会，宣贯相关法律法规，明确市场管理要求，在电子计价秤管理、食品安全、明码标价、消费者权益保护和舆情应急处置等方面逐一讲解指导，进一步推动行业自律。

与经营者签订《诚信计量承诺书》，并要求其在经营场所显著位置明示，向社会承诺诚信计量，切实做到自我约束、自我管理、自我示范，主动接受社会监督，着力构建以市场经营者自我承诺为主、政府推动为辅、社会各界共同监督共治的“新格局”。截至目前，共签订《诚信计量承诺书》60余份。

聚焦重点，用好创新监管“连环招”

相城区市场监管局将电子计价秤计量监管作为当前工作的出发点和落脚点，横向协同联动商务、公安、城管等部门，聚焦集贸市场、夜市、商超等消费纠纷易发场所，联合开展事前“综合体检”，强化经营主体经营行为。

大力推进包容审慎监管，创新推进“三书同达”机制，助力合规经营，让执法更有“温度”。“电子秤检定过了吗，强检标识贴了吧”“价签有点模糊了，要注意明码标价规范。”“临期食品要提前处置，避免过期。”监管人员提醒告知经营户在日常经营中要注意的相关事项，并发放宣传手册，预防经营常见的违法行为发生。今年以来，“综合体检”出动监管人员1548人（次），指导自查自改76户，有效引导经营者增强合规经营意识。

接下来，相城区市场监管局将不断深化涉企行政合规全过程指导工作，强化事前指导，助力诚信经营，聚焦群众“急难愁盼”，让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心！（侯萍萍）