为深入推进文明城市常态化、长效化管理，提升基层治理水平，让人民群众生活更幸福，让社区更和谐，彩臣三村社区聚焦居民需求，积极开展“文明观察促和谐”系列主题活动。一项项生动鲜活的志愿服务活动犹如一颗颗文明的“种子”，播撒在社区的各个角落，滋养文明新风。

“文明观察员”整装待发

2024年6月7日下午，彩臣三村社区党总支依托民生微实事项目开展“文明观察促和谐”文明观察员选拔活动，让居民组成志愿服务队伍参与到社区善治当中。社区工作人员对文明观察员进行了现场培训。

社区工作人员给居民代表讲解了文明观察员是属于志愿服务性质，遵循自愿、参与、奉献原则，由热心公益、乐于奉献、身体健康，具有良好素质的社会各界人士代表组成，利用工作日上下班期间及周末等业余时间，采用图片或短视频形式，对发生在身边的乱贴乱画、乱停乱放、环境脏乱差等与文明城市建设不相符的不文明现象和社区内的消防隐患进行随手拍，在场的居民们纷纷表示会积极参与，并会把身边热心助人的居民朋友带入志愿服务队中。

我的社区我守护

近日来，文明观察员们走街串巷、深入千家万户，当好文明行为的“示范员”、精神文明的“宣传员”、不良陋习的“劝导员”、为民解忧的“调解员”，采取集中与分散、明查与暗访等灵活多样的方式，利用业余时间开展文明观察，对社区环境卫生、公共秩序、公共设施、公益广告等方面进行全面观察，引导群众、服务群众，让文明实践遍地开花。

孤寡高龄独居的董素琴家中，文明观察员发现老人门口的台阶上有空调水滴落，影响老人平时晾晒衣服、出入门口易滑倒等安全隐患，十分危险。热心观察员立即查看空调水出处，及时告知当事人，考虑隐患等级，文明观察员同业主一起现场进行了更改，并帮助老人进行了卫生清理，解除了老人出行的安全隐患。

台风期间，文明观察员巡查时发现隔壁楼顶太阳能存在倾斜现象，有坠落安全隐患。为了消除安全隐患，保障居民群众的头顶安全，观察员立即联系物业公司上报该隐患，同时网格员在居民楼底及时拉起围挡进行安全风险提示，保障好居民们“头顶上的安全”。

为进一步改善市容环境，助力文明城市建设，彩臣三村辖区内多个点位的垃圾房已经投入使用。个别居民为了贪图省事，也有沿路乱扔的行为，乱扔乱倒等不文明行为不仅污染公共环境，还影响他人生活。文明观察员观察到此类现象后，开始了劝阻工作：“少走一步路，看似省力但是不仅给环境添堵，也给环卫工人们的工作增加了很多负担，将心比心，往前一小步，文明大进步。”通过宣传整治，垃圾投放点越来越整洁，不仅提高保洁工作效率，也扮靓了社区环境。

文明社区有温度

为弘扬和传承中华优秀传统文化，进一步丰富辖区居民的精神文化生活，彩臣三村社区联合文明观察员们一同开展系列主题活动，深切感知着这个社区的温度。6月，彩臣三村社区举办“能工巧匠艾草香 非遗传承情意长”为主题的端午游园会，通过活动彰显传统文化魅力，不仅让辖区居民们更加了解端午节的习俗，进一步感受传统节日的文化内涵，增强辖区党群之间的凝聚力。

7月，彩臣三村社区组织文明观察员们一起开展“漆彩芳华扇生花 健康养生赋能量”的主题活动，让辖区群众一起感受到健康守护与非遗文化的深度融合。

8月，为大力弘扬中华民族传统文化，传承良好的家风家教新风尚，在七夕节来临之际，彩臣三村社区联合老龄协会组织辖区志愿者夫妻代表们开展“浪漫七夕弘家风 巧手烘焙心相‘廉’”系列主题活动，进一步引导广大居民群众树立正确的婚姻观和家庭观，在教育子女方面，如何立家规、正家风，做廉洁文明家风建设示范者，推动形成文明新风尚。