AI（人工智能）测温系统上线、医疗服务机器人交付武汉火神山医院……疫情期间，AI、大数据、云计算等技术在病毒研究、疫情防控、信息传播等方面发挥重要作用。

云计算助力战“疫”

近日，工信部发出倡议书，呼吁AI相关单位充分发挥人工智能赋能效用，组织科研和生产力量，把加快有效支撑疫情防控的相关产品攻关和应用作为优先工作。倡议书提出，尽快利用人工智能补齐疫情管控技术短板，快速推动产业生产与应用服务；优化AI算法和算力，助力病毒基因测序、疫苗及药物研发、蛋白筛选等药物研发攻关。

阿里巴巴、腾讯等科技巨头利用云计算的强项，积极为疫情防控贡献力量。阿里云宣布疫情期间向公共科研机构免费开放病毒疫苗和新药研发所需的一切AI算力。目前阿里AI算法已助力诊断新冠肺炎患者。浙江上线自动化的全基因组检测分析平台，由浙江省疾病预防控制中心、阿里达摩院医疗AI团队和杰毅生物技术公司共同研发，大幅提高确诊速度和准确率，将原来需数小时的疑似病例基因分析流程缩短至半小时。此外，这一平台还能检测可能存在的病毒变异情况，为后续疫苗与药物研发提供支撑。

依托云计算能力，腾讯云构建了统一标准和数据共享的数据治理体系政务云平台，使得“国家政务服务平台”微信小程序的“新型肺炎疫情防控专题”迅速上线，及时提供包括实时动态、预防、自查及提供就医指引等一系列服务。此外，腾讯云也表示为新冠肺炎的药物筛选等工作提供免费的云超算。

智能机器人“火速上线”

专家认为，目前AI在医学中的应用更多是辅助功能，相比医学研究，智能硬件的应用更为广泛。

针对疫情，多家企业根据自身技术优势迅速推出功能各异的智能机器人。猎豹移动投资的猎户星空捐赠的医疗服务机器人已交付武汉火神山医院，不仅可实现无人导诊、自动响应发热问诊、引领病人及初步诊疗，也能递送化验单、药物等，帮助提高诊疗效率，避免医护人员与病患接触发生交叉感染；无锡安之卓公司的智能化配药机器人则用于药物调配过程，已在武汉红十字会医院重点部门投用；上海钛米机器人公司研发的智能消毒机器人已在武汉、上海等地医院投入使用。

机器人送餐、送货也成为现实。上海擎朗智能公司已向杭州、上海等地的隔离区送去数十台送餐机器人，为隔离区提供三餐等生活必需品的免接触配送服务。据介绍，工作人员只要在三餐时间将餐食放在机器人的三层托盘上、在触摸屏输入隔离区的房间号，机器人就能自动追踪房间号将餐食送达。此外，京东物流的智能配送机器人2月6日完成了在武汉的首单配送，成功将医疗和生活物资从京东物流武汉仁和站运送至武汉第九医院。

在体温测量、温湿度监控等方面，智能识别技术得到切实运用。旷视公司近日上线AI测温系统，并在海淀政务大厅和海淀区部分地铁站试点应用。该系统采用“人体识别+人像识别+红外/可见光双传感”的方案，支持大于3米的非接触远距离测温，辅助“三站一场”（火车站、汽车站、地铁站、机场）等高密度人员流动场景下的工作人员快速找到发烧者。即使往来者戴着口罩帽子，也能实现快速筛查，且识别误差在0.3℃以内。青岛合启立智能科技有限公司是青岛崂山区重点引进的芯片设计企业。该公司向武汉捐赠了10台温湿度数字记录仪，用于武汉火神山医院疫苗冷链监控和环境温湿度监控。目前，武汉火神山医院、雷神山医院追加的100余台记录仪也正在紧张生产中。

大数据派上大用场

工信部日前成立疫情防控大数据专家组，旨在通过大数据分析，来支撑服务疫情态势研判、疫情防控部署以及对流动人员的疫情监测、精准施策。中央网信办也发布通知，鼓励有能力的企业在有关部门指导下，积极利用大数据，分析预测确诊者、疑似者、密切接触者等重点人群的流动情况，为联防联控工作提供大数据支持。

作为全球交易量最大的票务平台，12306在疫情发生后利用实名制售票的大数据优势，及时配合地方政府及各级防控机构提供确诊病人车上密切接触者信息。“像列车上如出现确诊或疑似旅客，我们会调取旅客的相关信息，包括车次、车厢及近段时期乘坐的车次，以及同乘、同购、同行旅客的信息，比如席位前后3排的人员等，我们会进行信息分析提取，然后提供给相关防疫部门进行后续处理。”负责12306研发和运营维护的铁科院电子所所长朱建生表示。

中关村管委会日前发布“首批抗击疫情的新技术新产品新服务清单”。该清单的大数据云计算服务疫情防护大类中，疫情分析与发布类产品达到10种，信息对接服务类6种。目前多家互联网公司提供了应用颇广的大数据产品，为疫情发现、预警及防治提供帮助，堪称疫情管控的“得力助手”。其中，字节跳动公司的“抗击肺炎”频道涵盖疫情地图、权威解读、医护患者、防治应对、辟谣追踪等重要信息和科学知识；搜狗推出的“患者同程查询”则帮助用户查询同乘列车上是否有确诊患者，以便配合相关管理机构进行信息申报，并辅助判断自己的健康状态。