中国江苏网讯 为构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，切实保障人民群众的合法权益，句容市华阳街道信访部门认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列会议精神，紧密结合工作实际，总结提炼出“1+7+3”的信访工作法，确保街道经济社会持续健康发展和社会大局和谐稳定。

“1”即坚持党的领导，把信访工作作为保持党的先进性、密切党群关系、构建和谐稳定社会的重要工作，充分发挥信访工作联系群众桥梁纽带作用，更好实现人民群众意见表达和权益维护，巩固党执政的阶级基础，厚植党执政的群众基础。

“7”即抓好信访工作的7个要点方面，分别为：抓初信初访、抓积案化解、抓重复访清理、抓突发事件应急处置、抓困难群体救助、抓网上信访、抓信访群众满意率。在此基础上，切实履行首问负责制，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，制定化解稳控方案，落实一人一册制度，做到信访积案的协调处理和落实稳定。同时推进“让群众只访一次”的工作机制，对信访问题及时转送交办，跟踪督办问效，直至问题解决到位为止，让群众带着情绪来，揣着满意走。

“3”即建立完善的信访高质量发展考核、联席会议和各应急工作专班制度，以更高的政治站位和更强的责任担当扎实做好信访稳定工作，充分发挥信访工作制度统筹协调、研判预警、督办检查等各项优势，推进信访工作信息化、规范化、法治化，不断提升信访工作效能，形成齐心协力抓信访、协调联动治隐患、群策群力解难题的优质工作局面。

2021年是“十四五”开局之年，下一步，华阳街道信访部门将继续做好信访稳定工作，完成“六保六稳”任务，为全市高质量发展保驾护航，切实保障人民群众的合法权益。（沙文轩 王阳）