中国江苏网讯 针对目前疫情防控的严峻形势,为保障企业单位和参保群众切身权益不受影响,句容市人社局综合业务服务大厅按照市委市政府疫情防控部署,统筹安排疫情防控和业务经办,做到业务经办和疫情防控两不误。
服务大厅门口设立执勤岗。按照市疫情防控总体要求,抽调大厅工作人员在大厅进出口轮班执勤,查验进入大厅人员的身份证、健康码、测量体温和是否规范佩戴口罩,对市外办事人员做好详细的信息登记。
加强服务大厅消毒和清洁。每天对服务大厅室内外进行两次消毒、清洁工作,定期对大厅内公共服务区域和设备进行清洁消毒,确保防控工作无死角。同时,为大厅工作人员配备了75%医用酒精和免洗除菌消毒洗手液,严格落实自我防控工作。
大力推行经办不见面服务。针对目前特殊的形势,大力推行不见面办理业务。通过宣传引导,倡导参保单位和参保人员通过江苏智慧人社网上办事大厅、江苏智慧人社APP办理人社相关业务。安排专人接待电话咨询和现场咨询,对个别特殊业务采取预约办理、特事特办,尽量减少现场业务的办理。
坚持工作日午间不间断服务。为满足办事群众错峰延时办事需求,服务大厅坚持“午间值班制”,开启了“午间值班岗”,延长人社服务大厅窗口工作日办事时间,满足路途遥远、行动不便、有特殊需求的服务对象,为办事群众提供更加全面周到的服务体验。(程才林)