中国江苏网讯（通讯员朱晓玮 龚媛媛）自党史学习教育开展以来，启东市南阳镇把学习党史与解决实际问题紧密结合，坚持边学习、边实践、边落实，访民生、解难题、助发展，切实解决群众关心关注的痛点难点堵点问题，以“代办帮办”服务扎实推动“我为群众办实事”实践活动。

知你忧，以关心来代办

耕南村四组袁某家庭情况比较困难，丈夫多年前已故，儿子已离婚，并育有一女儿。袁某身体不大好，没啥收入，生活过得很拮据。屋漏偏逢连夜雨，去年儿子又查出患有癌症。生病花去了这个家庭的所有积蓄，还四处借了一些外债，生活及疾病的压力让这个家庭苦不堪言。

了解到其家中实际困难后，村里讨论决定先帮袁某申请低保，由网格长黄丹丹全程代办，帮其收集各类申报所需材料，并根据审批时间节点安排由代办员交到上级部门审批。审批手续下来前，黄丹丹及村里其他工作人员时不时的送去些慰问物资，缓解他们的燃眉之急。低保终于批下来了，黄丹丹第一时间把这个喜讯告诉了他们，亲自将低保证送到了他们手里。袁菊平娘俩连连表示感谢：“谢谢！谢谢政府的关心！”

解你难，以全心来付出

合丰村有个八十四岁的五保户蔡某，无儿无女且耳聋。蔡某平时独居，村干部胡海琴时不时为他买菜、买药，很照顾他。

这一天，胡海琴像往常一样去蔡某家，发现他拿着银行卡着急地指画着什么，胡海琴安慰了他的情绪后仔细询问，才知道他想要取银行卡里五保金，考虑到蔡某是聋哑人又没有文化，银行工作人员会不明白他要表达什么意思，作为村级代办员的胡海琴想也没想就开车把他送到银行，但是发现卡上钱不多，询问蔡某钱的去向，他表示不知道。

胡海琴让银行打出流水并仔细核实账单后发现，蔡友祥的五保金定时会在向阳一个百货商店POS机取走，蔡某年岁已高又没有文化，POS肯定是不会用，询问他有没有把银行卡给别人使用，他表示从来没有给过谁。胡海琴发现事情的严重性，有可能有人利用老人的无知骗取银行卡上五保金，胡海琴立即带着蔡某到南阳镇派出所报警，并向警察讲述了事情的经过。五保金丢后，老人暂时没有了生活来源，胡海琴经常买点东西去看望老人，安抚老人情绪，并时刻帮老人关注这件事进展。

办实事，架起“连心桥”

这些年，越来越多的年轻人外出务工，留守家中大多是老人和儿童。自南阳镇推行“代办帮办”服务以来，那些行动不便的老人办理养老保险、尊老金、政府购买服务等均由村干部代办服务，村干部积极主动的工作作风和热情耐心的服务态度得到办事群众的高度评价，群众的称赞朴实而真诚，体现的不仅是群众口碑，更是对“代办帮办”服务的认可。

南阳镇党委副书记蒋林健表示：“我们将紧紧围绕上级工作部署，实现‘流程最优，时限最短、成本最低、服务最好’，为辖区内居民提供‘保姆’式服务，让‘代办帮办’服务常态化，不断提升党员干部为民服务水平，切实增强‘我为群众办实事’实践活动的社会感染力和凝聚力。”