新江苏·中国江苏网讯 城市暂时“静下来”了，但南通移动人却没有“停歇下”服务的脚步。南通移动党委发出号召，广大员工就地转为志愿者，全力支持属地做好防疫防控。连日来，他们积极响应号召，很多人在各自的小区内，就地转为了“志愿者”，把鲜艳的“移动蓝”换成了“志愿红”。

“放心，我随叫随到”

4月9日，崇川区仁和锦居23栋用户李先生来电反映网络速度影响小孩上网课。

此时，同小区的智慧家庭工程师赵新艳刚好在做核酸志愿者报名。看到手机上平台调度工单后，他便主动联系李先生上门服务。经过检查光猫测速正常，他排除了网络侧问题，检查到用户路由器是千兆路由器，但用户电脑上网地点距离路由器有三堵墙，信号衰减较严重。他便帮助重新设置路由器信号，且调整了路由器的摆放位置，就这样问题解决了。

“太感谢了，幸好你是我们小区的，不然这点小问题我们也不会，还不知道什么时候能解决呢。”李先生赞不绝口。

赵新艳说，“没事，我们都是邻居。放心，我随叫随到，依旧在这里保障大家。”说完，他便起身去了小区志愿服务点报到，在小区群内承担起了小区内所有邻居的网络保障服务。

为小区学生网课保驾护航的“一家三口”

在炜赋花苑，住有南通移动的智慧家庭工程师邱兴奎一家子，邱氏父子老邱、大邱邱迎港、小邱邱迎进都是南通移动的“金牌工程师”。4月6日，接到社区居家办公的通知开始，一向忙碌惯的老邱对突然的停歇还没能适应。

就在老邱下楼做核酸时，听隔壁的邻居王奶奶在抱怨，“孙子要上网课，前面还能走动的时候，让小孙子去小区里的同学家上课的，现在居家了，老两口不会用智能手机，家里也没有电脑，没有网络，不知道怎么办好。”

这时老邱上前说，“先让孩子来我家吧，你家网络和电脑，我来想办法。”随即，老邱用家人手机号码先办理了个宽带业务，然后拎着工具箱直接将装在了王奶奶家。这时，小邱又拿出家里的闲置平板，指导孩子如何线上学习网课，并交待有任何使用问题，直接打电话或者敲门就行了，“随叫随到”。

通过这件事，老邱意识到，在自己的小区，不如就做一会通信网络志愿者吧。当下，他们仨便在小区群内为大家“线上”指导解决网课、宽带、电视等疑难杂症。“从那件事开始，我们爷仨又恢复了往日的忙碌，不过更多的是‘线上’服务。”老邱说道。

“这些都是我们移动人应该做的”

“请戴好口罩，保持两米间隔，提前准备好行程码、苏康码和采样码！”这句话，这几天，南通移动人力工会党支部的党员周勤和鞠雪梅已经说了不知道多少次。自第一天起，她们便分别加入了学田街道果园社区、文峰街道五一社区的现场查验双码、登记、测温引导等工作。说起一天的核酸保障，她们总不敢多喝水，要保证每一位居民都安全地参加核酸检测，生怕出现疏漏。一栋楼一栋楼地通知做核酸，一个单元一个单元地上门通知，“嗓子冒烟、浑身湿透”的她们却没有退缩。

“这些都是我们移动人应该做的。”鞠雪梅是这样说的，也是这样做的。

像他们这样的人还很多，据了解，南通移动已有超百名员工在各自的小区“就地转为了志愿者”，他们发挥着通信网络领域的专业所长，与所有人一起，齐心协力，同心“抗疫”，共同守卫这美好家园。