中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，核心是优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，促进消费升级与潜力释放。如何提振消费信心，激发市场消费活力，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费？对此，以全新形象亮相的石林家居艺术中心通过实际行动给出了答案。

品类拓展业态升级 实现大家居一站置家

作为南京人心目中的“老牌”家居购物场所，一直以来，石林家居艺术中心致力于提升服务质量，提升客户消费体验，并以全新姿态，实现了华丽转身：去年10月商场完成升级改造，以全新形象定位面向大众，突出“新场景”和“家消费”，实现建材、家居、定制、智能、家居配套等“一站式经营”的格局，满足顾客对家居装修全方位的需求；不断提升商场服务水平，从商场细节关怀到售后服务全方位加码，让消费体验舒心、放心。

改造升级后的石林家居艺术中心总经营面积为9万平方米，分七个楼层，全新规划后动线清晰，涵盖了家装综合主材区、睡眠体验街区和国际进口街区、客厅生活街区、风尚家具街区、全案软装街区等十大街区。消费者在同楼层便可逛完同品类产品，楼层间生活场景式的布局更为消费者选购商品带来直观、舒适的消费体验。

开业大促 精彩不断 激发家居消费活力

2023年，经济提振、消费复苏、利好政策等系列举措密集，给家居行业带来全新机遇，对此，石林家居艺术中心积极展开多项布局，全年举办4场明星落地活动，8场商场大促活动，不断燃动全城消费热情。今年，紧扣中消协 “激发消费活力”年主题，石林家居艺术中心引爆新春消费“第一弹”：3月9日到31日期间，商场60多个品牌共同开展“疯狂开业季”活动，线上抢购19.9元代1000元代金券，同时发放百万家居补贴，单张订单消费满一定金额最高可返现1000元，并可享受砸金蛋抽奖活动，进一步激活消费市场，释放消费动能。

活动开展的同时，石林家居艺术中心还将为消费者打造消费环境，一方面提出实施一系列更精细化的商户运营管理策略，提升售后服务保障。同时，以消费者满意度为标准，定期收集消费者对于商场的服务反馈，不断完善消费者体验。

“激发消费活力，需要发挥平台优势，以诚信务实的态度，才能让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。未来，石林家居艺术中心将携手品牌、经销商等多方共同发力，通过多种活动让利形式，带动家居消费活力；也将以更匠心的品质和更专业的服务，在推动消费者权益保护、维护消费者信心方面发挥更大的作用。”石林家居相关负责人说。（陈思羽 刘佳慧）