中国江苏网讯 近日，抖音上一则关于启东市南阳镇永和村退役军人在扬州市邗江区某隔离酒店当志愿者的视频走红网络，引起网友纷纷点赞转发与评论。视频中的小伙名叫刘赛成，是南阳镇永和村六组人，1991年出生，2012年退伍，目前在广州惟凯酒店（扬州店）工作。

7月22日下午，刘赛成工作的酒店接到扬州市邗江区双桥街道通知，因南京禄口机场回扬人员集中隔离需要，须马上征用该酒店大楼和客房，由于是集中隔离高风险地区返乡人员，酒店即通知全体员工撤离，刘赛成得知事态紧急工作人员不够，主动请战，表示愿为抗疫奉献自己一份力量。

经过简短的培训，当晚，刘赛成正式参与隔离酒店的志愿服务。酒店里还有来自其他地方的3名抗疫志愿者和数名医护、公安、城管等，与刘赛成共同负责100多位隔离人员的生活服务。这里都是南京禄口机场回来的人员，相对来说危险性较大。他每天要上报隔离人员的体温和健康情况，配合医护人员定期为隔离人员进行核酸检测和血清检测，并随时处理突发事件、对被隔离人员进行心理疏导、答疑解惑。因为疫情，酒店的电梯不允许工作人员使用，志愿者每天都要无数次爬上5楼，还要至少4次背着30多斤的消毒液挨个楼层消毒，早、中、晚则挨楼层给隔离人员送饭，再把他们产生的生活垃圾送到隔离区，同时也把他们需要的生活用品送到各自门外。尽管每趟下来都汗流浃背，可志愿者们都非常积极，没人埋怨。

刘赛成说：“隔离人员有什么需求，只要不违反防疫要求，志愿者都会尽量满足，争取让每个人满意。我们在了解他们身体状况的同时，了解他们的心理状态，还会为他们进行心理疏导。”

有的人半夜送来，口口声声质问，为什么要关我？有的直接从高速路口送来，什么东西都没带。刘赛成说，这段时间身体上的劳累是一方面，另一方面是面对疑似病例密切接触者的负面情绪，他们感觉到了压力。由于行动受限制、吃住不适应，以及对新冠肺炎的恐惧，有些入住酒店的疑似病例密切接触者情绪不稳定，时常向志愿者们发泄不满 。我们需要一边耐心地服务他们，一边帮他们舒缓负面情绪，慢慢地，他们逐渐平静下来，开始理解和体谅我们。每次提供服务，隔离的人员就不断地说着感谢，让我们这些志愿者也很有成就感。

连续几天，刘赛成都是每天一睁眼就开始忙，直忙到深夜才能进行短暂的休息，并且每天24小时待命。“虽然很累，但大家都毫无怨言。我们一定能尽快打赢这场疫情阻击战！”刘赛成说道。

扬州市邗江区双桥街道部分社区是高风险地区，永和村网格长陆卫娟联系到刘赛成时，他坦言，虽然比较害怕，但是他经常关注家乡的微信公众号，得知目前家乡的防疫形势也很严重，回家需要隔离，与其给政府添麻烦，还不如留在这做些有意义的事情。“最开始怕父母担心，我报名志愿者后都没告诉他们，后来是他们从我朋友圈发现的。”但没想到，父母很支持他的决定，让他自己要注意安全，并且每天和他通一次电话。

刘赛成告诉我们，下午最后两个隔离人员即将完成14天隔离期离开酒店，第一批隔离人员即全部解除隔离，刘赛成他们正随时等待防疫指挥部任务通知，准备接收下一批密接隔离人员。（张成瑜）