中国江苏网讯 面对居民群众日益多元化的生活需求，永兴街道以社区网格作为切入点，积极探索治理新模式，着力打通服务群众“最后一公里”，让居民群众享受到温馨的服务。

网格调解，及时化解居民纠纷

“陈伯伯，我是小汪啊，今天到您家里看下楼上给您维修的下水管道还漏水吗？”听完来意后，陈伯伯热情地感谢到：“多亏你从中调解，已经修好啦！”11月25日，第五网格长汪静再次来到陈伯伯家中走访，得知下水管道漏水问题得到圆满解决，一颗牵挂的心终于放了下来。据了解，永兴街道越江社区致力于网格自治大格局，把化解网格内矛盾纠纷当做首要工作目标，日常通过网格员、楼道长、志愿者协助专职网格长参搭建协商调解室，组建“帮您”服务队，有效解决了网格内群众矛盾纠纷突出问题，赢得居民称赞。

网格公益，让群众享受温暖关爱

“韩师傅，最近身体好点了没有，听说您摔伤了，今天医疗公益志愿者来为您提供义诊治疗，希望你能尽快好起来”。2021年9月，永兴街道越江社区创新举措，吸引8家社会团体单位参与志愿服务，共同为网格内弱势群体、贫困特殊家庭等提供医疗、法律援助、社会实践、家庭帮扶、心里咨询等公益志愿事务，从而把关爱第一时间送达到位，让居民群众享受到贴心服务。

网格巡查，守护群众生命财产安全

网格安全关系着居民群众生命财产。今年以来，永兴街道越江社区充分发挥网格“两长一员”作用，，加强网格内商业楼宇、餐饮店铺、电动车库等重点区域安全巡查，及时整改安全隐患，有效降低了安全事故发生。同时，“两长一员”在网格内积极组织居民参加安全知识讲座，参与消防安全演练等活动，显著提高了居民安全意识，为建设平安网格贡献出自己的力量。

越江社区总网格长刘玮婕表示，“网格就是居民群众贴心的“大管家”。用真诚的服务做好居民群众的事，才能赢得居民群众的肯定和支持。”（於晓亮）