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南通永兴街道:文明执法促和谐 服务百姓暖民心
2022-01-29 11:23:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网讯  (通讯员余婷婷)南通市崇川区永兴街道综合行政执法局始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨,切实将“厚植为民情怀,提高执法水平”主题教育成果转化为“为民服务办实事”的工作实效,真正做到了心里装着群众,服务贴近群众!

贴心式服务 让群众舒心

由于区域规划,永兴街道对越江新村原菜市场进行了拆除。一时,新村道路成为了摊贩们的“流动集市”,给居民带来了严重困扰。为此,街道综合行政执法局换思路、理源头,实地走访摊贩、居民,协商个性化解决方案,疏通群众心头梗。12月20日,综合执法局联动其他街道部门,设置新村通过设置新村临时便民过渡点,将流动摊贩统一纳入规范化管理,签署售卖摊点承诺书实施摊前“三包”。商贩们感叹道,“街道为我们群众办了一件大好事,我们现在遵守秩序、规范经营,再也不用“东躲西藏”了”。附近居民也非常满意新村临时便民过渡点:“现在摊贩管理有序,道路不拥堵,居民再也不用为买菜的事发愁了。”

规范化执法 让群众放心

永兴街道综合执法局线上线下相结合,开展法律业务培训学习:执法队员登录南通市城市管理综合执法平台在线学习法律法规,全员线下集中学习《行政处罚法》、《行政复议法》、《执法记录仪使用规范》等法律法规和规章制度。通过每月在线执法考试和不定期主题教育考试形式检验队员业务基本功,提高执法队伍的法律应用能力和规范执法能力。

此外,街道综合执法局注重在实际工作中采取说理式执法,提升为民服务质量。12月,执法局在拆除越江新村违建时,一开始某位大爷还有不满情绪,但是队员耐心对大爷普法宣传做工作,用充分的说理来解释处理违法行为的理由、依据和处罚内容,做到晓之以法、以理服人,使当事人清楚认识到违法事实,最终得到大爷的理解和支持,成功拆除违建。这也让大爷觉得现在的执法更文明,更有“人情味”。

全覆盖巡查 让群众安心

春节将至,为努力营造一个安全、干净、文明的节日环境,1月10日起,永兴街道综合行政执法局配合“睦邻志愿巡逻队”,积极参与禁放烟花巡查工作,对沿街超市、小卖部进行“地毯式”清查,引导其正确处置剩余烟花爆竹的存货。同时,执法局在辖区内开展烟花爆竹广告牌专项清理行动,对各种烟花爆竹广告牌、灯箱、宣传贴画等进行彻底清理。在清除过程中,执法队员对经营当事人进行引导和教育,同时对街头流动、占道经营烟花爆竹摊点进行巡查,及时消除安全隐患。目前,辖区内3家烟花爆竹店户外广告已全部拆除,保障辖区居民在“润物细无声”中,过一个欢乐祥、舒心顺心的平安年。

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责编:梅源
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