中国江苏网讯 (通讯员张敏)2月15日的元宵节,本是花好月圆人团圆的祥和节日。然而,一封《南通市疫情防控2022年第1号通告》打破了这份宁静。对此,南通市崇川区永兴街道永和佳苑社区迅速响应,通过“大数据+网格化+铁脚板”筑牢社区疫情防控第一道屏障,守护群众健康。
电脑侠——“大表姐”马俊
2月15日,面对突如其来的大量“中南片”核查数据,“大表姐”马俊忙而不乱地筛查、分配、整理、汇总。经历了2年防疫持久战的马俊早已是个“老江湖”,一个个杂乱的数据、一张张精细的表格,在马俊的一番整理下清晰而有序。在完善各类表格的同时,马俊还要回复上级下达的各项指令,并精准传达给社区小伙伴。
“抓紧落实管控措施,排查小区内苏州返通人员。收到!”“在中午前,将中南、动物园等流调信息核查完。收到!”“有效、无效、流转信息,填写完善,并分级进行管控。收到!”一次次“收到”,都是一份沉甸甸的责任。2月15日这一天,马俊共填写8张核查表,整理133条核查人员信息,对21位需要监测人员进行分类管理安排,保障了防疫信息的畅通。
电话侠——“客服小二”陈丽
“您好,请问您是不是2月9号去过动物园?”“您的实际居住地址是哪里?”……“客服小二”陈丽的电话几乎没有离开过手。面对形形色色的沟通对象,陈丽永远温柔耐心地询问着相关信息,并以最快的速度记录下来,转给马俊进行分类。对于态度恶劣、难以问询到信息的沟通对象,陈丽总有自己的方法让对方理解配合。“客服小二”俨然成了永和佳苑社区的“金牌客服”,声音甜美、态度热情是大家对她最中肯的评价。2月15日这一天,陈丽共打了133个电话,忙到晚上9点,最终完成了信息排查,将所有重点人员转入属地社区管理,确保核查对象无一遗漏。
“手机侠”——“小管家”严驰
“小管家”严驰熟练地操作4个手机,并在7、8个对话界面来回转换。“麻烦发下行程码、健康码。”“您好,您是必须要三天居家,两次检测,在报告出来前不可外出。”“请报下今天的体温,谢谢。”即使同时回复好几个人,严驰也能对每个人的情况“门儿清”。每当管控对象忘记发体温、做核酸了,她总是第一时间提醒,确保无一遗漏。针对不同地区、不同时期的管控要求,她早已烂熟于心,同事谁有不清楚的问她,她也能脱口而出管控要求,是个名副其实的“小管家”。2月15日这天,她的手机里增加了21个管控对象的微信,并完成了当天的所有健康检测表的填写、整理,有力地保障了防疫工作的开展。
这就是永和佳苑社区疫情防控忙碌而又平凡的一天,社区的“三女侠”也是身边无数基层防疫人员的“缩影”,她们经过了2年的沉淀、积累,时刻准备着,以昂扬的斗志和坚定的担当守护我们身后的一方“净土”,在防疫一线绽放最美芳华。