中国江苏网讯(通讯员 马小伟)泰州市姜堰区司法局围绕涉物业企业矛盾纠纷多发现状,配合该区住建部门及相关街道探索“党建红+法治蓝”物业管理模式,通过街道层面依法管理、住宅物业依法服务、业委会依法监督、社区治理依法四方联动融合,推动小区内部依法规范管理。
一是“点单式”精准培训夯底色。以该区“红馨管家”物业联盟管理小区为试点,组织青年普法志愿者征集建设“法治物业”意见,分类建立物业及业主法治需求清单。把“公共法律服务直通车”开进街道,邀请名优律师针对法治需求清单面向物业企业管理人员和业主代表开展民法典和《泰州市物业管理条例》授课培训,有针对性地重点讲解前期物业管理中应公开信息、业主大会及其委员会权利义务等规定条款。今年以来,已开展相关培训活动5场次,覆盖5个社区、23家物业服务企业和7个业主委员会。
二是“解题式”制度设计添特色。联合住建部门,把法治元素融入物业日常管理,充分发挥物业党支部作用,法律服务志愿者围绕业主关切点,协助物业企业建立违法行为劝告、物业质量修复等法治物管优质服务承诺十条,同步对网格长公示、消防警示、垃圾分类等10项标准化制度进行了把关。帮助已建立业委会的小区依法依规制定了包括逐级举报反馈在内的十二项公约,引导业主依法依规参与监督与自治。截至目前,试点小区已全部实现承诺与公约公示上墙。
三是“跟进式”贴身服务提成色。引导业主依法开展监督和自治,围绕《泰州市物业管理条例》开展宣传、推动落地,邀请律师志愿者就公开联名筹备等业主大会成立程序相关问题提供免费咨询,并提出法律意见和建议。安排人民调解员及社区“法律明白人”全程服务业主大会成立,对过程中遇到的问题及时与街道、社区和物业公司协调沟通。截至目前,已帮助推动2个小区进入业主大会筹备期。