中国江苏网讯 “今天有7个要上门核酸的,18个要视频通话的,新增2个居家健康监测要去装门磁系统的,5个外来人员要去签承诺书……”
早上七点,外面下着大雾,吕四港镇仙鹤社区的几名网格长和书记开了个简单的碰头会。第三网格的网格长刘美,流利地说起社区当日的防控工作,根本不用看手里的表格。
打通大数据的最后一米
早上到办公室之前,第一网格网格长季志豪就已经到片区里的七个卡口上转了一圈。一是询问卡口的值班情况,检查外来人员登记表、配套防护工作,二是看望看望志愿者,是否需要社区提供帮助。
季志豪和信息员袁晓晖两个男生,主动承担了早出晚归的任务。卡口值班的红马甲志愿者看到网格长,大老远就挥手打招呼,积极汇报自己的“战果”,并承诺会严格站岗。
这只是网格长日常工作的一小部分。除此之外,这一天的任务还有带医生给居家隔离人员做核酸,整理顺丰快递的排查结果,去查看菜鸟驿站,走访前一天不在家的出租房,电话联系重点人员,整理各类报表和档案,还要去做一个不放心儿子独自隔离的大娘的思想工作……
“基层千条线,网格一根针”,如今的基层治理在大数据和智能化的助力下变得更加高效,但这“最后一米”还得靠网格长脚踏实地去丈量。
无微不至的网格之“网”
“昨天怎么都没人来收垃圾,放到外面都被流浪狗翻乱了。”
“我马上联系一下。”
“我俩都七十几岁了,儿子在外地上班,明天怎么去几公里外做核酸?”
“奶奶您别急,我想想办法。”
“我隔离七天不能上班,厂里不同意怎么办?”
“社区能帮忙解释的,这点不用担心。”
从扫楼登记到沿街排查,从上门测体温到安排收垃圾,从跟踪核酸结果到安抚人们的情绪,网格长的这个“网”里,装的是老百姓最琐碎的事。
担任第二网格网格长以来,杨丽花的微信运动基本每天都超过一万。不仅是疫情防控、文明创建、房屋登记等重点工作,还有贯穿一整年的网格工作。调解邻里矛盾、排查安全隐患、宣传最新政策,看望特殊人群,连路过垃圾桶都要伸个头,看看有没有及时清理。
一年四季,走街串巷,走几步就有人和她打招呼:“又来了啊?”俨然一副老熟人的样子。
“大爷您每天都在这门口,帮忙盯着点。有什么外来人员、外来车辆,第一时间打我电话。”
“闺女你就放心忙你的,我一定帮你盯紧了。”
网格的“网”,是一张双向奔赴的网。网格长心里装着老百姓,老百姓心里也装着网格长。
立体生动的网格之“格”
一个急刹,右脚点地,踢好撑脚,拿上表格,一套动作一气呵成,走起路来大步流星。这是第三网格网格长刘美,说她是超人毫不夸张,因为她开起小电驴来像一阵风,头发永远在风中凌乱。刘美是真的“铁脚板”,刚在办公室坐了五分钟,接到医生的电话连忙借了同事的电瓶车赶去。
每天下午要给居家隔离人员上门核酸,刘美总是提前规划好路线。哪里路难走必须绕行,哪里老小区车开不进去,从哪里走少等一个红绿灯,她的脑子里有一张3D的网格地图,连四点经过幼儿园门口会堵车都考虑到了。
“你这脑子可比高德地图灵多了。”医生穿着厚厚的防护服,跟着她穿过狭窄的小胡同。
“好什么啊?昨天答应我女儿买蛋糕的,结果晚上回去忘记了。”她快步跑上前去看路,生怕医生行动不便,绝不能跑错单元楼之类的。
一户人家的小朋友怕戳鼻孔,刘美像变魔术一样从口袋里掏出一支棒棒糖。她记得昨天这个小孩一直哭,戳了好几下才成功,于是带东西哄他,果然十分凑效。
做完十几户核酸,天已经开始暗下来。这里是吕四港镇仙鹤社区,这里的网格不是由一条条生硬的边界划出来的,而是呼应着每个人最真实的需求和期盼。在这里,居家隔离的烦闷得以倾听,外来务工人员的不易得以体谅,联络员和志愿者各司其职,老人和孩子脸上都挂着笑容。