新江苏·中国江苏网讯（通讯员 黄私平 华石一萍 蔡伟）面对今年复杂严峻的新冠疫情形势，姜堰区司法局立即组织各镇（街道）人民调解员积极投身疫情防控工作，运用信息化手段实现涉疫矛盾纠纷的高效调解，为打赢疫情防控攻坚战贡献人民调解力量。

线上服务不停办。受防控政策影响，区司法局一方面，推广运用“苏解纷”小程序、非诉服务平台和人民调解小助手等APP，为群众畅通矛盾纠纷申请渠道，提供远程视频调解服务，并及时监督线上平台化解进程。另一方面，严格管控线下调解工作参与人数，对部分群众无法现场申请调解服务的，引导其在线上申请。2月13日以来，姜堰区已通过“苏解纷”等线上平台受理各类矛盾纠纷13件，化解成功率达到100%。

线上学习不停步。年初，姜堰区制定了人民调解培训方案，指导各司法所按季度开展人民调解培训。此次，为严格落实疫情防控政策，部分镇街将人民调解培训课程搬到线上，一季度有10家司法所开展了线上培训学习，通过微信群下载课程内容，交流调解案例，分享心得体会，深入学习了《民事诉讼法》《家庭教育促进法》等新法新规。

线下防疫不停歇。根据统一部署，全区732名专兼职人民调解员积极投身疫情防控一线，做好卡口、高速路口执勤工作，进一步宣传了防控疫情的具体措施以及相关法律法规，并及时排查化解在通行管控、测量体温、外省市人员隔离等疫情防控事项过程中发生的矛盾纠纷，做好疫情防控的“宣讲员”“灭火员”。2月13日至今，姜堰区共排查涉疫情矛盾纠纷124起，调解成功120起，行政处罚4起。