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泰州大伦镇为民服务中心争创“全科政务服务示范点”
2022-06-14 10:15:00  来源:中国江苏网  
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新江苏·中国江苏网讯(通讯员 顾建军 陈相如)“虽然我们老百姓不熟悉电子化办事程序,但是工作人员会耐心、热情地手把手教我们如何办理,服务如此贴心、周到,给所有工作人员点赞!”朱宣村村民许大爷办好业务后开心地向大伦镇为民服务中心的工作人员们竖起了大拇指。

在“全科政务服务示范点”创建中,大伦镇为民服务中心全体工作人员以积极向上的精神风貌,坚持“以服务为核心”的理念,不断强化为民服务意识,优化审批服务流程,打造一流的政务服务环境。

狠抓队伍建设,锻造一流团队。大伦镇为民服务中心把“全科政务服务示范点”创建作为提高工作人员业务水平、提升服务大局能力的重要举措抓好抓实。一抓服务规范、二抓业务能力,积极引导工作人员参加创先争优活动,充分调动工作积极性,通过主题教育、业务学习、知识竞赛、监督考评等途径,不断提高工作人员的综合素质,锻造一支一流的工作队伍。

牢树宗旨意识,打造一流服务。大伦镇为民服务中心以群众满意为着力点,致力打造一流服务平台,推行帮办代办服务、全天候预约服务、一件事联办服务、政务网格化服务等强化作风建设的服务举措,打造15分钟政务服务圈。工作人员主动服务,帮扶企业,以“微笑服务”架起党和政府与群众、企业之间的连心桥,展现了高尚的道德情操和良好的宗旨意识。

加强融合建设,争创一流工作。大伦镇为民服务中心把“全科政务服务示范点”创建与岗位建功立业、岗位竞赛、志愿服务等有机结合起来,扎实开展政务服务标准化建设。工作人员立足本职,爱岗敬业,人人自觉践行标准,按照“服务受理零推脱、服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉”的服务标准,着力打造基层审批和公共服务事项标准化流程,有效推进政务服务提速增效。

下一步,大伦镇为民服务中心将不忘初心、砥砺前行,以“争创一流工作,争创一流服务,争创一流业绩,争创一流团队”的坚定信念,使“全科政务服务示范点”创建成为引导中心工作人员立足本职、服务群众、不断进取、勇于奉献的有效载体,推动行政服务各项工作再上新台阶。

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责编:张静
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