为进一步提升政务服务水平，减少群众跑腿次数，近海便民服务中心用行动持续践行“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨。

8月18日，一位七十多岁的老伯伯独自来到近海便民服务中心，看起来焦急万分的样子，代办帮办人员主动上前服务，在沟通中得知，该伯伯来报销医保的材料有一部分遗忘在了家中，但考虑到伯伯是徒步来办理，且住的又远，代办帮办人员提出开车带他回去收取材料，并告知他报销款几日便会到账，不需要本人再来办理，让他耐心等待。

“多亏了你们，不然我来回又要走很久，这把年纪我也折腾不起了，实在是感谢！”高效便捷的服务让伯伯连连称赞。

作为便民服务中心的工作人员，始终坚持以解决群众烦心事为中心，不断创造更高效的服务，为老年人开辟一条更便捷的绿色通道。