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泰州市姜堰区大伦镇:“三类服务”织密基层治理“服务网”
2022-10-14 11:01:00  来源:中国江苏网  
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新江苏·中国江苏网讯(通讯员 王锦杰)“真的非常感谢我们村的网格员!前期,因残疾证过期,导致我无法享受相关待遇。在得知这一情况后,网格员施冬梅立即将我的情况上报至村网格中心,并主动送我去做伤残鉴定,帮我办理残疾证,后期,还经常上门给我做护理。”泰州市姜堰区大伦镇土山村村民夏某感谢道。

今年以来,大伦镇着力聚焦网格化服务管理,突出群众满意导向,深入实施“网格连心、服务联盟”工作,以多元化、精准化、贴心化网格服务,有效助推基层社会治理效能不断提升。

延伸服务触角,突出服务的普惠性。为有效延伸网格服务触角,该镇研究制定《大伦镇“网格连心、服务联盟”实施方案》,分门别类地成立16个基层网格连心工作站点,将网格内每户成员的就业意向、医保、服务需求等情况纳入数据库,助推网格员做到无缝隙摸排、全覆盖走访、社情民意心中有数,为网格内村民提供更加主动、高效、有针对性的服务奠定坚实基础。

整合服务力量,突出服务的精准性。针对“平安大伦”建设中的10类重点服务(管理)人群,在现有网格规范化建设的基础上,不断完善管理服务网络,加大镇村资源的整合配置力度,组建形成10支专业服务联盟团队。依托网格员的日常巡查机制,将“扫黄打非”、矛盾调解、文明城市创建、困难帮扶等工作纳入巡查项目清单,联合新时代文明实践所站,积极为网格内群众提供精准化服务,让群众的获得感成色更足、幸福感可持续、安全感有保障。

提升服务效能,突出服务的有效性。深入推进服务管理工作,通过镇级层面的指导服务,破解重点服务管理人群在教育管理、维护稳定、作用发挥等方面难题。精心设计“网格服务联系卡”,印上网格员和社区民警的联系方式,同时建立网格服务微信群,推动网格服务由“等服务”向“送上门”转变,拉进群众、网格员与村之间的距离,充分发挥桥梁纽带作用,真正做到“不出家门口,找到办事人”。截至目前,共发放并张贴网格服务联系卡1.4万张,基本实现辖区村民全覆盖。

“群众有所盼,治理有所为。通过开展‘网格连心、服务联盟’工作,织密为民服务的网络,不断提高网格员主观能动性,切实把群众的诉求往快里办、往实里办、往深里办,打通联系服务群众的‘最后一米’。”大伦镇党委政法委员黄康来表示。

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责编:张静
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