中国江苏网讯 (通讯员 倪灵琳)殡葬事业事关人民群众切身利益,社会关注度高、敏感性强。为深入贯彻党的二十大精神,积极回应群众关切,近日,启东市民政局组织开展为期3个月的殡葬服务质量提升专项行动,旨在优化殡葬服务,提高为民服务质量,提升殡葬服务行业整体形象。
4月11日,启东市民政局副局长周建伟深入启东市殡仪馆、九令殡仪馆召开殡葬服务质量提升专项行动动员会。周建伟要求殡葬服务机构深化思想认识,坚持以满足人民需求为出发点,增强专项行动责任感、使命感;聚焦提升重点,自查自纠服务意识淡薄、服务效率不高等问题,增强专项行动针对性、实效性;强化组织领导,压实责任完善机制,增强行动成效持久性、稳定性。
启东市殡仪馆馆长陈远祎表示:改善殡仪服务环境,提高群众满意度,提升殡仪馆在群众心目中的形象,是我们殡仪馆贯彻落实党的二十大精神职责所在,是弘扬“四敢”精神又一有力举措。殡仪馆全体职工将认真学习启东市局殡仪服务质量提升专项行动工作重点,明确目标,落实举措,自查自纠殡仪服务存在问题,进一步规范服务行为、优化服务环境、改进服务质量、创新服务手段,精心打造“善始善终 至真至诚”服务品牌,不断提升群众满意度和获得感。