为发挥好网格员社区治理、服务居民群众的核心作用，江苏启东北城区街道长龙二村社区党总支强化网格队伍建设，发挥“一专多能”的优势，不断激活社区治理新能量，使网格员在社区治理中化身“多面手”，守好网格责任田，共同托起居民的幸福感。

服务零距离，化身政策“宣传员”。网格员们通过线上微信群转发，线下张贴海报发放资料等方式，向居民普及便民、网络诈骗、文明城市创建等相关政策知识。利用入户走访、进商圈的契机，与居民们“唠家常”，用通俗易懂的语言向他们宣讲党的政策和惠民举措。同时定期开展“政策送到家”活动，与网格群居民微信互动，通过微信就直接可以接收到政策解读。

关爱送上门，当好居民的“服务员”。长龙二村社区老年人较多，为做好重点人群服务，社区网格员将困难老人、空巢老人等特殊人群纳入分类管理，定期开展常态化入户走访，提供上门打扫卫生、便民维修等志愿服务。

巡查不打烊，化身居民的“安全员”。网格员是联系群众的纽带，也是平安建设的参与者与守护者。社区网格员进入商铺、楼栋、餐饮场所等认真对照燃气安全标准对燃气进行安全隐患排查，详细查看灭火器是否能正常使用等。此外，网格员进入小区进行常态化安全巡查，向辖区居民开展安全宣传，提醒居民加强安全隐患自纠自查，提高安全意识和自我保护能力。

“小角色”也有“大担当”。长龙二村社区将持续加强网格队伍建设，强化网格员“多面手”能力，提升网格员服务能力，用热心、耐心、细心、诚心服务居民，守一方平安，助力社区治理水平大提升。