公安机关在服务经济建设工作中,即承担着多种类政务服务职能,又承担着创造安全稳定社会环境职责任务,为此,启东市公安局南阳中心派出所紧盯群众期盼和发展需要,多角度、多渠道努力提高公共服务质量,紧紧围绕全市经济发展大局,立足自身职能,主动对接企业发展需求,全力服务企业发展,赢得了社会各界的广泛好评。
聚焦服务效能,优化服务模式。一是加强警企交流。通过入企恳谈走访,为企业提供“一对一”、“定制化”的服务举措,努力做到困难问题一次性会商、一次性协调、一次性解决,定期开展“警企联谊”、“警企结对”、“警企恳谈”等活动,相互交流、双向沟通,有效加强警企之间的情感。二是优化便企举措。为方便企业员工,南阳所推动与辖区企业建立互信机制,并签订责任书。南阳所在及时了解企业需求、提供预警防范、送法入企宣防等服务的同时,针对大型企业外派员工批量办理证件需要,推行“预约办、优先办、上门办”系列便企举措,并提供政策咨询、安全培训、纠纷调解、警企座谈“一站式”服务。三是提升服务水平。定期对社区民警、窗口服务人员进行业务技能培训,开展服务意识教育,同时加强群众监督,在日常工作中收集群众对涉企服务的意见和建议,积极为群众提供热情周到的服务。
聚焦内部管理,助推优质发展。一是开展安全教育。南阳中心派出所和企业联络员实施“三级联动”的管理机制,实行安全共管、风险共防、隐患共治、资源共享,形成了安全管理合力,开展企业保卫人员、安全管理人员定期培训制度,联合安监部门先后对企业的安全员、内保人员组织开展业务技能培训。二是加强风险排查。南阳所民警深入了解辖区工程进展情况,及时排查企业内部及项目建设中发生的矛盾纠纷和风险隐患,保障项目建设顺利推进、企业运行安全稳定。通过全方位信息核查,力争把风险隐患消除在源头,防止各种风险传导、叠加、演变、升级。三是强化消防监督。对企业生产涉及的易燃、易爆、易制毒、易制爆、剧毒等危化品实行严格的监管制度,全面强化对企业的消防安全监督和检查,及时消除火灾隐患,严防发生火灾事故。
聚焦安全防范,提升治安环境。一是严打涉企违法犯罪。南阳所不断完善服务保障企业发展的各项措施,依法严厉打击各类违法犯罪,大力整治影响企业发展的突出问题,不断筑牢护企“平安盾”,为企业安全生产、稳定发展营造良好的治安环境。二是强化综合治理。围绕企业周边存在的问题,强化综合治理,集中整治企业周边突出治安隐患,并将重点企业纳入网格化巡逻防控体系,提高巡逻密度和频次,通过指导企业强化人防、物防、技防措施,切实减少可防性案件的发生。三是开展防诈宣传。通过营造全民反诈浓厚氛围,2023年以来,南阳辖区电信网络诈骗发案数同比下降20%,群众损失同比下降31%,辖区企业实现电信网络诈骗零发案。南阳中心派出所力争宣传到每一家企业、每一位员工,切实筑牢安全防火墙。