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启东市海复镇:政务微课堂 助力群众办事更便捷
2023-06-05 10:41:00  来源:中国江苏网  
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6月1日下午,海复镇便民服务中心通过镇公众号“垦牧故里”发布了政务微课堂第一讲,通过”白话版袁师傅办事记的宣传视频+文字版的办事指南公开”对异地就医登记备案事项的办理进行了详细而生动地宣传。

6月2日上午9点45分左右,中心工作人员接到了一个电话咨询。远在南京的海复镇糖坊村一村民,最近在南京体检发现异常需要马上治疗。得到医生的消息后,该村民一度非常纠结:是在南京治疗还是在启东治疗?家人也在南京,如在南京治疗,照顾这块方便;如在启东治疗,可以直接享受农村居民基本医疗保险报销......经过一番考虑,她和家人无奈选择在南京治疗,准备6月2日再作入院前的最后检查。

6月1日晚上,她正好看到了海复镇便民服务中心这一篇政务微课堂的推文,了解到可以通过办理异地就医登记备案,人在外地也可享受医保报销,这让她感觉非常方便。于是,她来电咨询予以确认。

听了她的讲述后,中心工作人员主动表示可以为她提供远程代办帮办服务。在村民通过微信发送来身份证和社保卡后,中心医保窗口人员马上审核、很快就为该村民完成了异地就医备案登记手续。

微信那头的村民在收到办理完成的反馈信息后,发来语音:“你们的宣传真是及时雨,没想到你们这么快就能帮我办好,让我在这边安心治疗,谢谢!”

咨询的当天,该村民在南京享受到了异地就医的医保报销待遇。

今后,海复镇便民服务中心将持续更新政务微课堂的内容,以更接地气、简单易懂的形式,进一步强化高频服务事项办事指南等内容的宣传,让更多的企业群众了解更多的办事相关信息,助力企业群众办事更高效便捷,切实提升他们的幸福感和获得感。(海复镇便民服务中心)

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责编:张嘉珈
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