近年来，海复镇五圩村坚持红色党建为引领，全面驱动“党建+政务服务”工作模式，不断提高村级政务服务办事效率和服务质量。

坚持党建引领。村党支部书记樊泉为该村便民服务站负责人，站内5名工作人员4名为党员，村便民服务站办事窗口设立“党员先锋岗”，党员工作人员亮明身份为群众办事，同时五圩村代办帮办团队吸收了党员志愿者的加入，充分发挥党员在村便民服务中的先锋作用，让党建成为推动五圩政务服务能力提升的“红色引擎”。

狠抓标准建设。按照市镇工作要求，全面做好该村便民服务站建设。规范了便民服务站的标识，落实了好差评评价制度，对江苏省政务服务规范、村级代办帮办组织机构、人员职责以及村级公共服务事项和代办帮办事项等内容予以公示，优化了村办事大厅窗口的设置，配备了便民服务设施。

村便民工作站人员认真参加镇组织培训，学习办事政策和指南，工作中经常探讨交流，不断提升为民服务水平，让村民“不出村、只跑一次”完成事项的办理。

强化服务意识。村便民服务站工作人员树立全心全意为人民服务意识，注意倾听村民心声，重视村民所反映的办事难问题，着力解决办事村民的“急盼愁”，打通服务群众的“最后一公里”。

依托“党建+网格化+代办帮办”机制，通过代办帮办人员常态化到网格走访，宣传事项办理政策，收集办事困难村民信息，将贴心服务主动送到有代帮办需求的村民家中。同时，积极推行网上办、掌上办，除了提供在站服务、上门服务外，还通过微信、电话等方式联系用心提供不见面服务。办事的更方便和快捷，服务的真周到和体贴，提升了村民们的幸福感和获得感，提升了“红色党建爱民、政务服务为民”在群众中的影响力。