新江苏·中国江苏网讯（通讯员 翁毅 孙进 李华）上半年，俞垛镇某村现役军人唐某的父亲，不慎遭遇工伤，村网格员在走访过程中了解这一情况后，积极主动介入，邀请镇调解员和企业主到镇调解中心进行纠纷调解，通过动之以情、晓知以理的耐心说服，双方最终圆满达成调解协议，并将相关情况及时向远在外服役的儿子进行了通报，让远在边疆的前线将士，安心守边防。

近年来，俞垛镇千方百计阻断风险外溢，全力守牢“不发生重特大事件”底线，排查化解各类矛盾纠纷百余起，全镇矛盾纠纷化解率始终保持在99%以上。

延伸嗅探“触角”，确保信息不倒流。持续深化新时代“枫桥经验”，镇村组三组矛盾调解组织实现全覆盖，对重点人员全部落实就地包保责任，做到问题不上行，人员不乱跑。同时，依托网格员巡查走访、网格工作室职能发挥，以网格员“五勤工作法”（勤于走访知民情，勤于交流暖民心，勤于倾听通民意，勤于服务惠民生，勤于思考解民忧）为抓手，建立“三色预警（蓝、黄、红）、三级包保（镇、村、网格）、三日回访”，网格+信访问题、矛盾化解工作机制，前移嗅探触角、压实调处链条、跟进协议履行，切实构筑起社会稳定的牢固防线。

打造调解“沙漏”，确保纠纷不外溢。首创“沙漏式”纠纷调处化解机制，统筹司法、信访、公安、民政、妇联、退役军人、社保等9个科室部门矛盾纠纷调处化解职能，统一归口社会矛盾纠纷调处化解中心管理，铸造矛盾排查化解的“沙漏外壁”。组建村“1+1+N”矛盾排查化解队伍、政法和社会管理局专职化解队伍、镇局办中心“8+N”协助化解队伍三支力量，同时运用镇工作站、村工作室、网格功能室三级平台，沿着社会矛盾线索排摸、调处、化解的核心脉络，构筑基层矛盾纠纷“双向沙漏”流动模式，收集双向的矛盾纠纷信息，在积极参与纠纷化解的基础上进一步细化矛盾的筛选分派、研判分析、调处分化，积极与区级行政机关对接，引导指导矛盾纠纷通过行政裁决、行政复议、行政调解、仲裁等途径达成非诉讼化解。通过一条龙的受理接待、一站式的纠纷调处、一体化的精细服务，打造社会矛盾纠纷调处化解“俞垛模式”。

畅通信访“渠道”，确保矛盾不上行。党委、政府在全体党政负责人中开展定期接待群众来访工作，按照“群众上访必接、重点人员必访、突出矛盾必调”的要求，能马上解决的信访问题现场解决不拖延，不能当场解决的问题由领导班子成员专人包保，全力压实领导责任制。针对重点信访人员和重大信访矛盾定期不定期组织协调相关部门联合研判、联合接待、联合会办、联合督查等，推动共同分析、综合施策、合力化解，通过同向发力，共同攻坚，最终实现信访问题案结事了。聚焦群众“急难愁盼”实行纪信联动工作机制，重点人员、重大矛盾实行联合接访、联合会商、联合督办、联合化解，积极探索纪信多维联动、化解信访矛盾的新路。