中国江苏网讯（通讯员 黄麟杰）今年以来，江苏启东近海镇以“尽心办”政务品牌为引领，努力实现“能办”到“快办”“易办”“好办”转变，各村便民服务站代办员主动走村入户，提供全程代办帮办服务，切实解决群众急难愁盼问题。

养老认证上门办

近海镇杨香圃村为村内空巢老人、残疾人及行动不便的特殊群众提供上门养老保险认证服务。入户走访时，代办员耐心地为老人讲解国家的惠民政策和待遇享受等情况，并嘱咐他们在日常生活中有任何困难都可以随时与村委会联系。“我年纪大了，儿女也不在身边，幸好有你们来帮忙认证。”刚刚完成认证的董阿姨拉着工作人员的手连声道谢。

反诈意识入民心

近海镇川流港村代办帮办员走进空巢老人家中，一方面发放防电信诈骗宣传单，向村民宣传网络诈骗套路，讲解各类诈骗手段，提醒“不透露、不轻信、不转账、不汇款”；另一方面积极引导下载安装国家反诈骗APP，提升自我防范意识，切实提高他们的防诈能力。

足不出户享服务

近海镇临海村走访村居内独居老人，围绕老百姓关心的城乡居民医保参保缴费、门诊报销、大病救助、异地就医等政策进行详细解读与答疑解惑。“我老伴儿在上海住院，可以在这边办理异地就医备案吗？”临海村刘大婶迫切询问道，代办员手把手教她如何在手机上办理异地就医备案，让群众“足不出户”便可享受医保零距离服务。

“民生无小事，枝叶总关情”。接下来，启东近海镇将持续擦亮政务服务品牌，不断完善“全员代办”服务机制，扩大政务代办服务范围，用“小”举动服务百姓“大”民生，努力营造温馨便捷的政务环境。