中国江苏网讯(通讯员 蔡丹)自网格工作开展以来,城市一品社区积极探索网格治理新模式,以提升居民群众幸福指数和需求为导向,因格施策,立足“小网格”,融入“微服务”,切实把服务做到“家门口”、把温暖送到“心坎上”,形成“小网格+微服务”社区网格治理体系,不断提升社区治理能力。
打造“老少”快乐园 关爱守护伴成长
家家都有小,人人都会老。“一小”牵连“朝阳”,“一老”情连“夕阳”。今年社区第一网格针对一老一少精神文化需求用心搭建老少快乐园,全力构建社区关爱新模式。
学跳舞、练书法、下棋、打牌......,社区第一网格里老人经常欢聚在一起,充满了浓浓的欢乐气氛。为展现老年人热爱生活、积极向上的精神风貌,网格员依托新时代文明实践站组织老人开展丰富多彩的文化活动。带着老人们追寻启东发展的足迹,看家乡日新月异,一日千里;开展适宜老年人的运动会,通过团结协作,促进邻里之间的相互交流;组织书法比赛,陶冶情操,为老人开辟了一方兴趣天地。
为激起小朋友对学习传统文化的热情,网格员连续多年组织开展形式多样的节庆活动。如:“迎新春送祝福”、“童心庆元宵欢乐猜灯谜”“浓情端午粽飘香传承文化润民心”、参观蓝印花布馆、“润童心悦成长”等主题活动,让小朋友在活动中感受传统文化和非遗文化魅力,为文化传承和发展播下了希望的种子。与此同时对网格内特殊儿童关爱更是用心用情,从细微处着手切实关心小朋友的复健进度,为其申请康复器材、精心挑选学习用品和课外书籍,为特殊儿童健康成长搭建了“童心”避风港。
网格服务有温度 贴心关怀暖人心
城南新村小区隶属于社区第二网格,因小区建成年代较早,针对网格内居住老年人多、困难家庭多的情况,社区努力把第二网格打造成帮服型网格,实现群众有需求、网格有响应、服务有成效。第二网格内共有208名60岁以上老人,针对这些老人网格员分类建立档案细化帮扶措施。对独居型家庭,以倾听和陪伴为重点,突出老有所乐;对失能型家庭,以日常生活照料为重点,突出老有所养;对贫困型家庭,以定期走访慰问、解决实际困难为重点,突出老有所依。在精细帮扶措施下,每个类型的家庭都有了属于自己的新“儿女”。今年以来网格员以暖心陪伴的方式,主动为他们科普用电、燃气安全,防范电信诈骗知识,通过开展义诊、理发等志愿服务活动,用儿女般关怀消减空巢老人孤独感,让空巢老人不“空心”。
邻里纠纷伤和气 网格调解促和谐
“出入相友、守望相助、疾病相扶”是对邻里间和睦景象的一种描绘。然而,如今高楼水泥高墙的阻隔,使本应热乎的邻里关系变得冷漠、生疏。金融中心高层小区隶属社区第五网格,网格内邻里间常会因小事产生不愉快。8月初社区第五网格成功调解了一场“小风波”。这场“小风波”源于楼上邻居小孩玩耍发出噪音引发。调解过程中社区、网格员动之以情、晓之以理,通过耐心细致劝说调解,终于化干戈为玉帛。一个噪音扰民纠纷,社区网格用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题,使邻里矛盾大事化小、小事化了,避免邻里矛盾升级,为维护小区一方稳定起到了积极作用。
下一步城市一品社区将不断深化党建引领作用,坚持“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”的服务理念,着力形成“小网格”编织“大服务”推动“大党建”的新格局,真正发挥基层党组织的战斗堡垒作用。