为进一步提高老百姓针对各项便民政策知晓度，切实从群众办事的“急难愁盼”问题出发，近海镇便民服务中心用实际行动让群众感受到政务服务“新体验”。近日，中心“尽心办”小分队利用下班空闲时间走村入户开展“政策宣讲”系列服务活动。

“尽心办”小分队考虑到居家老年人较多的问题，重点选取老年、弱势群体常用常办事项，解读了基本医保、大病保险、长期照护险等政策，并详细介绍了异地就医备案、异地就医结算等异地就医待遇保障政策和经办流程，面对面耐心细致地解答了村民们各方面的疑难问题。

11月8日一大早，家住黄海村的施老伯行色匆匆地来到中心，据了解，他的老伴长期瘫痪在床，抱着“试试看”的心态来到中心询问是否有政策补贴。通过工作人员的详细解答，成功申请了“长期照护险”。

据统计，中心医保综窗一年咨询受理职工参保登记、异地就医、长护险申请等事项的业务量达到1800余件，现在老百姓不出家门，即可到中心寻求“尽心办”小分队的帮助，让他们真正体验到“零距离、零跑动、零等候”的便捷服务。

接下来，启东近海镇将不断壮大“尽心办”小分队，持续探索便民服务新举措，为参保患者提供“帮办”“代办”“上门办”等贴心服务，提升群众办事便捷度。