走进启东市南城区街道彩臣三村社区的每个小区，都能看到一排崭新又整齐的健身器材，小区居民乐呵呵地边聊天边锻炼身体。这一切都得益于“人大代表进网格 双联三访解民忧”活动的开展。在活动中，南城区街道人大工委探索形成“听-看-议-督”的工作新模式，通过四步工作法，积聚代表合力,提升服务温度，“惠”出民生幸福画卷。

“听”，即组织代表每月进网格参加座谈会、社情民意分析会等，加入网格群，线上线下相结合收集涉及选民切身利益、居民普遍关注的民生实事的意见建议，梳理分类建立领办、交办和督办机制，形成民生问题解决闭环。今年2月，街道人大工委对代表收集到的世纪家园小区健身场地改造建议，第一时间进行交办，不到1个月，健身场地地面改造完成，获得居民交口称赞。

“看”，即组织人大代表走现场，实地看，当面问，深入一线了解情况。坚持问题导向，现场“问诊把脉”。宝岛花园B区南门出入口只有一条非机动车道，小区南门正对南苑小学，上下学高峰期人流车流量较大，存在人车混行的不安全因素。代表们实地勘察情况，现场倾听居民心声，提出改造建议。南苑一村社区党总支迅速落实，通过借用一侧绿化带部分位置，改造增设一条非机动车道，有效提高了居民出入安全系数。

“议”，即组织人大代表议问题、议建议、议发展，集思广智，问计于民，发挥代表资源优势，召集多方力量召开协商议事会议，共商解决之策。建都新村社区化纤小区垃圾分类房选址问题在听民声、看现场环节后被提上“议”事日程，市人大代表、居民代表、市城管局职能科室负责人博采众议，达成共识，因地制宜为小区“量身定做”垃圾分类房，后期增加垃圾频率来满足居民的日常生活需求。

“督”，即组织人大代表不定期开展走访调研和督导检查，面对面向有关部门提建议、问进展、议质量、促进度，确保民生诉求及时得到回应。东珠新村社区的5个老旧小区在改造工程结束后，路灯迟迟未亮，在走访了解到问题所在后，人大代表借助对部分政府部门开展评议工作的契机，边提建议边督整改。经过市住建局牵头协调，5个小区的路灯接入市政用电，68盏路灯“复明”，照亮居民回家路。