近年来城市一品社区党总支以党建引领社区治理为主线，围绕群众所需，把改善民生、提高居民幸福指数作为着力点，通过深入网格了解民情、掌握实情、找准问题、化解民忧，从“心”出发，始终同群众站想在一起、干在一起，用心用情画好党群最大“同心圆”。

拓宽联系渠道，深入网格听民声。社区党总支以解决群众反映的问题为出发点，以提升群众满意度为落脚点，通过深入网格“听”民情，组织“两委”班子成员担任信息收集员、纠纷调解员、便民服务员、政策宣讲员、隐患排查员，面对面倾听群众呼声，收集社情民意。以走访精准了解居民需求，及时回应居民关切，有效拉近社区和居民之间的距离，让居民参与社区治理由被动变为主动，让温暖与温情在网格中生根发芽。

激活红色力量，务实举措暖民心。社区党总支聚集各方资源力量，利用“双报到 通通在”“我为群众办实事”等平台，引导广大在职党员走进社区、融入社区，在基层治理中充分发挥桥梁纽带作用和“共治共享”效能，提升最小单元战斗力。通过开展“学雷锋新风送暖 红网格志愿同行”；“红网格+微志愿”搭建服务群众连心桥；“反诈宣传不打烊 筑牢安全防护墙”等活动进一步把志愿服务做深、做细、做实，以服务群众“小切口”做好基层治理“大文章”。

摸清实际需求，精准服务办实事。社区党总支从群众需求入手、从突出问题抓起、从群众现实利益出发，找准群众需求“小切口”，做实为民服务“暖心事”。通过楼栋微信群收集群众诉求，及时对接处理，做到群众有需求、组织有响应、问题有解决。同时，依托“有事好商量”协商议事平台，分析解决群众反映的小区物业管理、环境提升、小区治理等问题，进一步畅通了民意渠道，激发群众参与热情，真正实现将居民的事“提”上议事会，“解”在议事会。通过协商议事成功解决了金融中心建筑垃圾池扬尘、皇家花园增设集中充电桩、邻里间噪音扰民等问题，切实提高了为民服务的精准度和治理成效。

下一步社区党总支将持续深化构建党建引领社区治理新格局，通过“党建+”凝聚各类组织积极搭建平台载体，不断拓展社区治理的内涵外延，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社区治理共同体。