“您好，我想打印个户口本，请问这边附近哪有打印店啊？”办理业务的陈女士向导服台询问道。“您不需要出门，大厅就有自助服务区可以打印。”

为拓展便民利民服务渠道，给群众办事提供方便，江苏启东近海镇便民服务中心在原有自助服务区的基础上，增加了便民服务电脑，解决了群众资料复印件未准备齐全、打印不便、营业执照年审等一系列问题，实现便民零距离。

据统计，中心平均每天人流量达到100余人次，不少办事群众在办理相关业务时享受到了免费复印服务，这一举措获得了不少群众的点赞。

此外，导服台还配备专人，一方面提供咨询和分流引导服务，另一方面提供陪同帮办服务，有效地缓解窗口办事压力，减少群众排队等待时间。中心还提供老年人专座、便民雨伞、急救药箱、AED体外除颤仪、血压仪、老花镜、针线、失物招领箱等贴心措施，为群众提供优质、文明的办事环境。

下一步，近海便民服务中心将持续提高各项便民服务水平，切实把便民举措落到细处、落到实处，为办事群众减少负担，为创建文明区镇贡献政务力量。（陆徐毅）