“网”住民生大小事，做好群众服务人。在启东市惠萍镇的一个个小小网格中，网格员们每天忙碌穿梭，发扬网格员“勤走、善观、乐为”的优良作风，真心实意地为群众办实事、解难题，以尽心、用心、贴心“三心”服务，全力推动基层治理能力提质增效，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

勤“走”，尽心办好网格“小事情”

为了服务好辖区群众，惠萍镇网格长们时刻保持24小时电话开机，第一时间接通群众来电，发挥好部门联动，做到群众有需要时积极响应、高效处置，努力当好群众的贴心人。

鸿东村第六网格长丁琛于接到一村民来电反映，村书记加她微信，告知她涉及一个金融案件，要求她配合调查，把户籍等相关材料发给他。该村民想起网格长近期入户宣传过相似的诈骗案例，于是向网格长求助。网格长先告知村民这疑似电信诈骗，切勿发送个人信息，并立即和村书记进行核实，确定其并未联系过村民，同时联系社区民警到现场核查处置，再次向老人宣传强调今后看到陌生的电话号码或短信一定要提高警惕，不向对方透露自己及家人的身份证、存折、银行卡等信息。并且在所有网格群内发了通告，提醒村民们提高警惕。

善“观”，用心护好网格“大安全”

网格内安全是网格员服务群众的重中之重，网格内细小隐患，如稍不留神，就会酿成大祸，尤其是一些群众生活设施的安全隐患，更是需要网格员在日常巡查中洞察入微。

东兴镇村第四网格长袁亚和微网格员走访入户时发现，13组陈某宅前树高大茂密，不仅影响村民通风和采光，部分树枝还缠绕高压电线和电表箱，刮风下雨时树枝摆动扯动电线，有时会有打火现象，存在严重安全隐患，砍伐修整势在必行。袁亚立即联系供电公司工作人员对危及高压线的树木进行修整砍伐并在伐树现场维持秩序，供电公司工作人员用锯子将缠绕在电线和电表箱的树枝进行剥离、剪除，并对影响村民采光的浓密树枝进行了修剪，对部分悬空的枯木枝干，全部予以清除，防患于未然。

一直以来，惠萍镇通过网格力量织密“安全网”，网格长在日常工作中主动发现、排查安全隐患，做到防患于未然，有效提高了辖区群众安全感、幸福感。

乐“为”，真心当好网格“贴心人”

随着人口老龄化趋势的加快，老年人成了急需社会关心和帮助的人群。惠萍镇网格员用实际行动，探访老人、关注需求、解决困难，使老人们感受到村居的关心和温暖。

惠安村第五网格内徐某和儿媳妇钱某之间因撞坏水池引起矛盾，网格长黄庆焱和驻村民警、支部书记一起来到徐某家协调，双方矛盾最终化解。同时网格长也发现徐某家燃气灶灶台老化，存在安全隐患，考虑到徐某比较贫困，网格长就帮其去采购了新的灶面，并联系专业人员来安装更换好。徐某非常感动并感谢网格长，感谢党和政府的关心。

网格服务，让辖区群众进一步了解了基层治理工作的意义，也让群众充分享受了基层治理工作的成果，有效提升了群众对基层治理工作的信任和支持。为使网格服务发挥更大的效能，切实提升为民服务的本领，惠萍镇网格员们集多种角色于一身，以网格“微力量”激活治理“大能量”，每天都在书写着平凡的精彩。