南通市崇川区永兴街道网格化服务管理中心坚持以人民为中心的工作导向，通过科学划分网格，将服务触角延伸到社区的每个角落。以其独特的“下网格、办实事”工作模式，将精细化的网格管理与深入民心的实事办理相结合，用“小网格”编织出“大民生”的幸福图景。

小网格大作为，织密民生服务网

永兴街道网格化服务管理中心自成立以来，便每个网格都配备了经验丰富的网格员，他们不仅是信息的传递者，更是民意的收集者和民生的服务者。在日常工作中，网格员们深入一线，通过走访入户、巡查巡查等方式，及时发现并解决居民生活中的各种问题。无论是小区环境的整治、公共设施的维护，还是邻里纠纷的调解、困难群众的帮扶，网格员们都能迅速响应、有效处理。中心还注重运用信息化手段提升网格化服务管理水平。通过建设智慧社区平台，实现了信息的实时共享和快速处理，大大提高了服务效率和质量。

办实事暖民心，彰显网格化力量

永兴街道始终坚持“办实事、解民忧”的服务理念，将居民的需求和满意度作为工作的出发点和落脚点。中心通过定期开展“下网格、办实事”活动，组织网格员深入社区，了解居民的所思所想所盼，切实解决他们的实际问题。在活动中，网格员们不仅关注居民的生活需求，还积极回应他们的精神文化需求。他们组织开展了各类文化活动、志愿服务和教育培训等，丰富了居民的精神文化生活，提升了他们的获得感和幸福感。中心还注重发挥网格员在社区治理中的积极作用。通过培训和实践锻炼，网格员们不仅提升了自身的业务能力和服务水平，还成为了社区治理的得力助手和居民信赖的贴心人。

深化网格化管理，构建共建共治新格局

永兴街道在推动网格化管理的过程中，注重与居民、社会组织等多元主体的互动与合作，共同构建共建共治共享的社会治理格局。中心积极搭建居民议事平台，通过召开居民代表大会、建立微信议事群等方式，让居民参与到社区治理的决策和监督中来。同时，中心还积极引入社会组织参与社区治理，通过购买服务、项目合作等方式，发挥社会组织在专业服务领域的优势。

永兴街道网格化服务管理中心以其“下网格、办实事”的工作模式，将网格化管理与民生服务紧密结合，用实际行动诠释了“小网格、大民生”的深刻内涵。中心将继续深化网格化管理、创新服务方式、加强多元主体协同合作，为建设更加和谐宜居的社区环境贡献力量。（单良 印佳莉）