5月23日，苏州市相城区物流协会矛调工作站正式揭牌成立，该工作站是全市首家以物流行业调解为己任的矛调工作站。相城区委政法委、相城区发改委、望亭镇等部门相关负责人，物流企业代表、律师代表等参加了揭牌仪式。

相城区物流协会矛调工作站设在望亭国际物流园党群服务中心，总面积约200平方米，分设办事服务区、调解区、休闲区等不同区域。工作站24小时对外开放，一旦遇到纠纷，可快速集合公安、交通运输及社会力量等集中处置，推动物流纠纷“一站式”化解。除了调解普法等“基础业务”，相城区物流协会矛调工作站还可提供饮水充电、读书学习、歇脚休息、议事团建等温馨服务。

物流行业是劳动密集型行业。望亭国际物流园处于无锡主城和苏州主城联系轴的中部，是长三角区域物流重要中转站。截止目前，园区已入驻企业100余家，在园职工3000余人。工作站挂牌前，相城区物流协会已建立了由网格员、“五老”调解员、律师等组建的调解员队伍，结合公安力量参与，为物流行业开展调解工作提供专业咨询意见。

“我们将加大宣传力度，促进物流行业矛盾纠纷的实质性化解，打造一个公信力足、物流人认可的物流行业矛调工作站。”相城区物流协会会长、苏州远方物流供应链管理有限公司董事长李钢表示，工作站将定期组织学习法律法规，提升调解能力，规范程序和流程，为顺畅运行奠定坚实的专业基础。

揭牌仪式结束后，相城区物流协会还组织调解员们观看了《调节实务要点与技巧》学习视频，并围绕调矛调工作站如何高效运行、发挥更大作用开展了座谈交流。（顾辰喆）