近年来，苏州市相城区市场监管局全面贯彻落实市场监管系统行风建设部署要求，深入融合行政合规指导和信用监管理念，科学落实过罚相当原则，推行包容审慎执法模式，严格规范公正文明执法，持续优化法治营商环境，助力地方经济高质量发展。

深化“免罚轻罚”，助企健康成长

相城区市场监管局建立健全涉企柔性执法机制，准确把握宽严相济的法律精神，坚持行政处罚与普法教育同步同频，对114项涉企轻微违法行为不予处罚或减轻处罚。2024年1-5月，累计办理免罚轻罚案件156件，涉及金额1031.73万元。此外，按照鼓励创新和发展、确保质量和安全的原则，对新技术、新产业、新业态、新模式等“四新经济”领域实行包容审慎监管，探索给予合理的执法“观察期”，让执法监管有“温度”，包容审慎有“尺度”，进一步促进执法环境改善、释放市场主体活力。

深化“三书同达”，助企增信减负

相城区市场监管局创新行政执法方式，对处罚企业实行《行政处罚决定书行政指导意见书》《优化执法方式服务营商环境承诺书》《行政指导意见书》“三书同达”，实现企业行政处罚到合规指导再到信用修复的“全链条”监管闭环。今年以来，已开展“三书送达”并指导信用修复94家，既依法依规进行处罚，又注重服务和指导，帮助企业分析经营中存在的法律风险，减少企业“失信”成本，体现了市场监管部门寓服务于管理之中的理念，同时也促使市场主体更好地守法经营、诚信经营、文明经营。

深化“铁拳”行动，助企公平竞争

相城区市场监管局以“护民生”为中心，突出“保安全”和“反欺诈”两个主题，聚焦人民群众反映强烈、社会危害性大、网络舆情关注的15类违法活动，综合运用市场监管工具箱，持续深入开展民生领域“铁拳”行动，营造安全放心的消费环境和公平有序的市场环境。坚持办案与宣传同步推进，以案普法、以案释法，今年以来，共向各级市场监管部门上报典型案例10例，其中“某公司提交第二类医疗器械经营备案虚假资料案”入选全国医疗器械违法案件典型案例，充分展示了市场监管执法办案成效。

下一步，相城区市场监管局将持续聚焦行风建设，推进包容审慎监管，强化履职担当、回应社会关切，为护航相城经济社会高质量发展贡献市场监管力量。（许苗松、侯萍萍）