为加强基层治理、优化为民服务，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、群众少跑腿”的目标任务，崇川区永兴街道网格化服务管理中心积极探索区域治理新模式、新路径，通过盘活基层“小”网格，有效延伸服务居民的“阵地”和“触角”，全力打通基层治理的“神经末梢”，小网格托起民生服务大小事。

凝聚“微力量”，提升服务质效。为进一步优化网格设置、建强网格队伍、升级运行机制、推进综合治理，近年来，永兴街道聚焦“微网格”这个“最小作战单元”，推进建立微网格员队伍，全面广泛动员，鼓励退休老干部、退役军人、优秀党员、热心志愿者等担任微网格员，制定出台《关于进一步完善微网格员考核管理办法》，对微网格员工作进行优化调整，实行“一月一考核”，进一步激发微网格员的干事热情，提升服务质效。

激发“金点子”，助力综合治理。发挥网格员对辖区内人、事、物等情况明、底子清的优势，常态化开展巡逻和排查，收集网格内各类基础信息，及时记录走访排查、解决问题等工作情况，切实做好宣传党的政策、收集村情民意、排查化解矛盾等。今年以来共开展各类普法宣传20次，发放各类普法宣传资料3000余册，调解民事纠纷、化解信访隐患40余件。

协调“零距离”，厚植为民情怀。自网格化管理工作推进以来，每位网格长和微网格员走街入户，深入倾听民情民意，促使基层工作重心下移，在网格驿站中推进网格多元共治，围绕大事要事开展协商议事，真正做到中心工作推进到哪里、协商议事活动就跟进到哪里、特色优势作用就发挥到哪里，真正把工作的触角延伸到每家每户，及时了解群众诉求，及时解决基层矛盾和问题，助推基层社会治理科学化和精细化。(印佳莉 管晨童）