近年来,启东市持续推进家庭医生签约服务高质量发展,为进一步提高签约居民就医便捷度和获得感,2024年,启东市卫健委党组坚持“党建引领 服务先行”理念,围绕解决城乡居民实际健康需求和补齐慢性病防治短板等问题,把“家‘医’户晓 做老百姓贴心的‘健康守门人’”列为年度党建书记项目,让老百姓看病就在家门口,慢病管理有保障,优质资源更可及,全面实现家庭医生团队和居民的零距离。
注重医防融合,建好签约服务“主阵地”。为进一步促进家庭医生签约服务更加惠民便民,真切提高签约居民就医便捷度和获得感,全市17家医疗机构围绕方便居民就医、优化服务供给、简化服务流程、改善服务体验、做好慢病管理、提升签约感受方面深度挖掘服务新模式和典型经验,因地制宜、合理规划,建设“健康管理中心”,切实为签约居民提供一站式、整合型签约履约服务。
其中,启东三院坚持预防为主、防治结合的原则,成立启东首家体卫融合运动干预中心,从单一的医疗服务转变为综合性健康管理服务,全面推进“体卫融合”工作。该中心拥有400多平米运动干预场所,成立了一支由医生、护士、康复师、社会体育指导员等精干力量组成的运动干预家庭医生团队,配套智能运动干预设备及慢病筛防设备,以慢性非传染性疾病防控为重点,充分发挥科学健身的健康促进、慢性病预防和康复作用。目前,共“测、评、练”1320人次;参与运动指导120多人次;开具运动处方137张,签订体卫融合慢病运动干预服务包115人次,不断提升慢病精细化管理。2023年12月,该中心被评为江苏省基层慢病运动健康干预优秀实施单位。
加强资源下沉,带出签约服务“新节奏”。全市持续推动上下联动机制,不断优化家医团队。依托两大医疗集团管理办公室,将全市三级医院的专科医生和高年资护士优质组合的63个市级专家团队,以点对点形式驻基层医疗机构,“全专结合”开展签约服务。不断加强家庭医生团队服务下沉,高标准建设家庭医生工作室,目前,全市共建成14个家庭医生工作室,其中3个被评为江苏省星级家庭医生工作室,4个工作室入驻企业,1个工作室入驻学校。家庭医生工作室由基层全科医生日常驻点服务,上级专家定期驻点开展专科服务,通过开展优质高效的医疗卫生服务,不断提升社区居民对公益性服务的感受度。
强化示范引领,充实签约服务“能量库”。今年5月,启东市卫健委成功举办“5.19世界家庭医生日”宣传日活动,全市优秀专科医生、高年资护士在市人民广场开展联合义诊、健康咨询、发放宣传资料、现场签约等项目,同时通过情景剧的现场演绎,将家庭医生签约服务转变为立体式教学,让群众更全面了解、认识和接受家庭医生签约服务,促进家庭医生与签约家庭建立起长期、稳定的服务关系,有效提升人民群众的健康获得感。
其中,启东海复镇桃洪村家庭医生团队自2017年成立至今,始终如一,以热心、真心、爱心服务签约居民,团队在长期的服务过程中,不断探索创新服务模式,将中医适宜技术运用于慢病管理中,实现“未病先防”“既病防变”的“治未病”目标。2023年10月,桃洪村家庭医生团队获评江苏省“十强”家庭医生团队,有效促进全市家庭医生签约服务工作提质增效。
家庭医生团队服务是保障居民健康、促进分级诊疗的重要举措,截至目前,启东全市已建成63个市级专家团队、260个基层家庭医生团队和7个家庭医生工作室。今年以来,累计首诊签约 34613人,常住人群签约率84.28%,重点人群签约率 89.37%,开展履约服务1338021次。下阶段,启东市卫健委将坚持党建引领,继续创新思路举措,拓展服务内涵,真正把签约服务做实做细做优,让签约居民获得连续、综合、便捷、有效的健康服务,不断推动中国式现代化健康启东新实践。