南湾营垃圾中转站旁的高康路百水河段，一度因围墙圈占而成为管理真空地带，饱受周边居民随意丢弃生活垃圾和建筑垃圾之困，不仅严重影响了居民的日常生活环境，也对百水河河段及姬家庄沟河道的生态环境构成了潜在威胁。同时，道路两侧违停车辆泛滥，加之无人维护的废弃车辆，给周边居民的出行带来了极大不便。

面对这一系列民生问题，南京市栖霞区马群街道润康苑社区党总支深入群众，着眼实际，致力于保障和改善民生。为解决停车难、环境差的问题，社区多次召开党员代表大会和居民代表大会进行研讨，并通过“掌上云社区”小程序发起在线协商，广泛征集辖区党员群众的意见和建议，进行归纳梳理。社区书记积极协调、紧密跟进，为进一步提升该区域环境，并充分发挥其社会效益，提出了建设生态停车场的创新方案，并积极推进其实施。

在“益家人”志愿者环境综合整治行动的助力下，原有的围挡被拆除，长期积累的垃圾得到了彻底清理，杂乱的树木也被妥善移植。道路经过平整和硬化后，原本管理真空地带脏乱差的环境卫生得到了显著改善。随后，根据居民的实际需求和实地情况，社区决定对此处的空地进行改造，设立临时停车场，规划了60余个停车位，将这片管理真空地带成功变身为停车场，实现了公共空间的最大化利用。

经过近三个月的持续环境综合整治，高康路北侧百水河段的环境综合整治工程初步告捷。不仅彻底根治了此处的卫生死角和废弃车辆违停等“顽疾”，将环境整治管理真空地带纳入了有效管理；同时，也有效缓解了辖区内居民的停车难问题，避免了违停车辆占用消防通道，消除了安全隐患。这一举措在全面改善辖区内环境卫生的同时，也解决了居民的生活难题，进一步提升了居民的获得感和幸福感，营造了良好安全的宜居环境。

“民生无小事，枝叶总关情”。润康苑社区依托“掌上云社区”的在线协商功能，让居民积极参与到社区建设中来。目前，已有800多名居民参与协商，支持率高达99%。居民们在线上对后期环境维护、停车场打造等问题提出了30多条宝贵意见。从杂乱无章到规范有序的华丽转变，“掌上云社区”在线协商不仅破解了社区居民的停车困境，还为辖区真空地带的管理注入了新的活力，是社区治理贴近民生、服务居民的生动实践。

接下来，润康苑社区将继续积极探索社区基层治理的新思路、新做法，以群众反映的热点、难点问题为导向，以解决群众诉求为出发点，以提升群众的幸福感、满意度为落脚点，用心用情解决好群众的每一件“急难愁盼”。（马轩）