“真没想到，在家中就能迅速办理好退休人员待遇资格认证，谢谢网格员，谢谢网格员！”社区居民黄阿姨的肺腑之言让我们倍感骄傲。其实，在江苏启东翡翠苑社区 ，这样的赞誉并非个例。自精网微格工作开展以来，这里的4个网格38个微网格，以“融情翡翠”为党建服务品牌，依托网格驿站，深耕基层治理；网格员们以“铁脚板”的精神，立足民情实意，下足绣花功夫，从小处着手，从细处着眼，从实处着力，用“小网格”助力“大民生”，奏出多彩幸福曲！

“小走访”传递“大温暖”。“有事发我微信就行”，这是翡翠苑社区网格员入户时，经常挂在嘴边的话。看似一句普通的关心语，却让居民找到了主心骨，吃下了定心丸。城镇里白天上班，晚上回家的住户 ，为“清仓见底”工作带来极大的挑战。为了做到“提户知人、提人知事、提事知情”，网格员在忙碌了一天的工作后，利用下班后的一两个小时入户走访，不理解、冷嘲热讽甚至不开门的情况时有发生，但网格们依然笑脸相迎做好解释。慢慢地，居民的门好进了，事好办了，甚至有居民愿意拉着网格员家长里短半个小时，因为他们感到了网格员的温暖，网格们同时也感到了走访的魅力，“小走访”走出了力度，更走出了温度！

“小日志”书写“大文章”。一本本《微网格民情记录本》，记录的不仅是微网格员们每天的工作情况，也见证了他们为民服务的坚定信念。“今天13号楼一居民向我反映楼道灯不亮，我已转告物业”、“今天发放安全告知书，我已全部发完”…每天的工作情况微网格员们都细致记录。每次微网格员会议，大家都会带好《民情记录本》，认真听写网格长所讲内容，怕来不及记，甚至还会先拍下屏幕上内容，到家再慢慢消化。他们深入小区居民家中听民生、解民忧，于是，网格群里的不和谐不见了，小区里的矛盾变少了，他们用实实在在的行动诠释着自己的网格情节，用《小日志》书写出烟火里的“大文章”！

“小驿站”架起“暖心桥”。网格驿站，不仅是微网格员们协商议事的阵地，也是群众喜欢的歇脚、聊天、说事的好地方。在这里，居民们可以倾诉心声，网格员也能及时回应关切；你不仅能听到居民口中的家长里短、各种民生的服务推广，更可以看到对立双方的握手言和。彩臣南村6号楼前因缺少围墙，深夜进出人员的吵闹声严重影响了居民的休息，居民前往网格驿站商议解决方案，最终在社区、物业的共同努力下，增加一堵围墙让居民们从此睡上了安稳觉；翡翠雅苑垃圾分类房的设置一直是大家的烦心事，于是利益双方来到第三网格驿站，在相关部门的大力协助下，事情终于有了圆满的解决，幸福的故事不断走出“小驿站”，奏出“大和谐”。

“小马甲”彰显“大情怀”。网格巡查、入户宣传、隐患排查、收集民情成了“小马甲”们的常态工作。“看见红马甲，我就看到了温暖，我就会打开大门迎接你们”，这就是网格员在居民心中的份量。网格员们每个人都具有火眼金睛，排查着各种安全隐患和矛盾纠纷，尽力做到早发现、早报告、早解决。第二网格员在一次巡查时，突然闻到一烧焦味，寻味而来，发现在小区围墙外，有居民正在焚烧纸。由于此地人员密集，树木众多，一旦起火，后果不堪设想，于是，网格员立即上前和居民摆事实、讲道理，一番劝说后，居民终于配合地自动灭掉了火源，避免了一场可能的火灾，周围居民纷纷点赞夸奖。

“小网格”助力“大民生”，奏出多彩幸福曲。一次次上门走访，网格员了解了百姓的所需所想；一场场的社区活动，大家的心紧紧相连。他们不仅是社区治理的“守护者”，更是居民心中的“贴心人”。驿站内，社区医生为大家送来了健康、网格员为群众普及了安全、志愿者为孩子们开展了植树宣讲，社区民警给居民讲解反邪教…邻里互助的故事不断上演，文明新风逐渐深入人心。今年以来，社区依托各个网格驿站，开展了“网络清朗 护苗成”、“文明养犬始于心 发放犬绳惠于行”等各类活动，小网格如同一个温暖的大家庭，携手奏出多彩幸福曲。