今年以来，启东市北城区街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层治理体系，完善共建共治共享的社会治理制度，不断拓宽新形势下服务基层、服务群众的工作思路，积极打造“街道、社区、网格、微网格”四级解纷阵地，不断完善基层治理多元化工作机制，推动矛盾纠纷预防化解工作关口前移，及时妥善将各类矛盾纠纷消化在基层、消解在萌芽状态。

党建引领建阵地 融合共治访民情

北城区街道始终坚持党建引领下的基层治理，全面贯彻法治化矛盾调解治理理念，切实提升社基层治理综合能力，有效带动组织优势向治理动能的转变。坚持共建共治共享理念，按照“纵向到底、横向到边、全面覆盖”原则，推行“网格＋警格”、“网格＋法格”、“网格+调解”等治理模式。吸纳“外援”入驻，广泛发动“两代表一委员”、社会志愿者、老党员和社会组织等“外援”力量融入阵地，形成多元运转多方融合解纷新机制。街道健全矛盾风险排查预防定期研判制度，落实网格“日排查”、中心“周研判”、街道“一事一议”工作机制。通过街道党建示范引领，“两代表一委员”积极履职，职能部门参与协调，基层单位主动作为，全面构建“上下联动、统分结合”的工作格局。截至目前共召开14次专题会议，32次分析研判会议，共排查化解矛盾纠纷171起。

困扰紫薇一村居民近10年的紫鑫巷乱停车问题，今年8月在市人大代表牵头参与，市公安局、住建局、属地社区共同努力下得以顺利解决。紫鑫巷是紫薇一村周边居民出行的唯一主干道，道路狭窄，而且需要双向通行。由于小区车辆多、居民意识不强等原因，出现多年占道停车现象，居民出行很不方便，且“交警来，车辆避，交警走，车辆停”的“游击战”状况突出，居民反映强烈。街道高度重视，联合人大代表走实地、听民声、广宣传等方式，缓解占道现象；并与建设局、交警大队等部门多次协调沟通，8月2日该巷子被交警部门设为严管路段。如今巷子秩序井然，道路通畅，方便了群众出行。

多元聚焦强阵地 特色解纷聚民心

北城区街道坚持“群众矛盾在哪里，阵地就建到哪里”，不断强化基层调解阵地建设。目前已形成“11933”矛盾纠纷预防调解网络，即1个街道矛盾纠纷多元化解“一站式”平台、19个社区调委会、3个“网格+调解”工作站、3个品牌调解室，街道、社区、网格、微网格四级解纷阵地同频共振、多端发力。各社区因地制宜创建品牌调解室，创新打造“老兵调解室”、“小倪调解室”等个人特色议事调解平台，以及“亿丰商城专属网格”、“邻里解忧苑”、“听听睦邻”等网格调解工作室。街道坚持“调解优先、事在人为”的工作理念，创建了“赛花调解室”、“老张通解室”等一批居民家门口的调解场所，成为街道治理化解群众纠纷的重要阵地，真正将绝大部分的矛盾纠纷化解在基层。

近年来，街道辖区亿丰商城由于市场环境日益老化等原因，市场人气不足，引发了多次市场经营纠纷，街道和市商务局紧密合作，化解协调了多起经济纠纷矛盾。今年以来，长龙三村亿丰商城专属网格又成功调解原奥邦超市员工经济赔偿、工资发放纠纷；协调物业维修商场内部道路等多个矛盾纠纷问题，营造了良好的市场营商环境。

精网微格用阵地 精准服务解民忧

今年以来，北城区街道充分发挥微网格员地缘近、人员熟、情况明的服务优势，调解邻里矛盾30余起，让调解的温度走到居民身边、走进居民的心中；街道“老张通解室”调解房屋合同纠纷、老小区改造屋顶漏水等矛盾纠纷10余次，切实把矛盾化解在基层，营造平安、和谐、稳定的居住环境。

北街道老小区长龙一村某栋楼层楼上楼下存在卫生间漏水问题，影响楼下居民正常生活，因此邻里两家产生了矛盾。微网格调解员倪胜男了解情况后，巧用“情、理、法”相结合的调解方式，经过耐心劝解疏导，双方冰释前嫌，握手言和。

民生无小事，枝叶总关情。启东市北城区街道将不断健全基层社会治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，打造多元解纷新阵地，强化“三治”融合，用好“三调”对接，着力推进源头预防、前端化解，巩固提升化解效能；加强基层网格员、社会工作者、志愿服务团队体系建设，进一步为基层群众提供更加优质高效的服务，倡导家庭家教家风建设进街道进社区进网格，全面提升“善治北街”现代化治理水平。