为充分发挥新业态新就业群体走街串巷的工作优势,切实提升网格治理效能,南通市通州区金沙街道积极引导快递小哥、外卖小哥等群体进社区、入网格,推动这一群体参与城市基层治理,成为“宣传能手”、变身“服务帮手”、转型“治理好手”,成为城市治理中重要的“新”力量,共建城市基层治理新格局。
积极参与 主动变身“流动网格员”
“我们采用自主报名的模式,并根据大家的意愿分配社区网格……”自“小哥”兼职社区网格员招募令发布以来,不少新业态新就业群体主动询问报名条件、工作职责,于是,金沙街道在新兴家园骑行者总站设立了咨询平台,安排专人答疑解惑。听到详细解答后,不少“小哥”当场就决定报名。街道还通过微信公众号等媒体平台发布“小哥进网格”招募公告,14个城市社区到快递网点、送餐休息点等积极宣传招募信息,大力营造了“小哥社区报到、服务进网入格”浓厚氛围。截至目前,金沙街道共招募30余名来自快递、外卖等行业的“小哥”,并为他们逐一分配网格。
争当探头 积极融入“基层治理圈”
“翠园新村7号楼北边的窨井盖松动,松龄巷东北角有一小堆建筑垃圾几天未处理……”进入网格的“小哥”在工作过程中发现安全隐患、环境盲区等,随即用手机拍下照片,编辑好文字后通过“心新通”党建小程序“一键直达”上报。社区工作人员收到信息后,迅速联系人员到现场查看处理,高效解决居民生活中的小问题。同时,依托“小哥”与群众密切接触的优势,在送外卖、送快递的过程中,宣传党的方针政策、食品卫生安全、金融风险防范等相关知识,积极劝导小区里乱堆乱放、乱停车、飞线充电等各种不文明行为,共同营造文明、和谐、互助的社区氛围。
暖心服务 助推实现“双向奔赴”
“你这个月一共获得30积分,可以换取充电宝、洗衣液等物品。”自“小哥”入网格行动开展以来,金沙街道根据“小哥”兼职网格员积分管理办法,探索建立“服务—积分—奖品”的兑换机制,安排专职管理员在每月月底为“小哥”兑换实用物品,今年以来,累计完成了近5000积分的兑换。除此以外,按照一套桌椅、一台微波炉、一台饮水机、一套冷暖电器等“十个一”标准,依托社区党群服务中心搭建新业态新就业群体融入社区治理的微阵地,为“小哥”免费提供政策咨询、心理疏导、休憩放松等全方位的关心关爱和服务保障,500名左右的“小哥”受益。
金沙街道将“小哥”这股“新”力量纳入网格后,不仅壮大了群众自治力量,更是有力延伸了网格化治理的“最后一米”,为基层治理注入新动能。接下来,街道将继续着力织密组织圈、建强服务圈、融入治理圈,让“小哥”参与基层治理工作成为金沙党建工作的生动实践。